Микрофинансовая организация «Вивус» предоставляет услуги по кредитованию населения с 2012 года. Заявки можно подавать как через офшорные офисы, так и через личный кабинет в Интернете. Кредиты выдаются без поручителей и справок о доходах, что облегчает получение денег. Однако клиент платит более высокую процентную ставку, чем при оформлении кредита в банке. Система микрозаймов разработана таким образом, чтобы «сгребать» деньги до наступления даты выплаты. Таким образом, можно получить до 30 000 рублей на срок до 30 дней.
Зарегистрировав личный кабинет на сайте Vivus, вы можете подать заявку на получение кредита, контролировать погашение задолженности, увеличивать лимиты, проводить процедуры реструктуризации, обращаться за помощью в службу поддержки.
- Регистрация личного кабинета Вивус
- Вход в личный кабинет по номеру телефона
- Восстановление пароля от личного кабинета
- Преимущества личного кабинета
- Как обезопасить данные пользователя в «Вивус» от мошенников
- Тарифы и условия онлайн займа на карту
- Заявка на займ в Вивус
- Как получить займ в Вивус
- На банковскую карту
- На банковский счет
- Получить займ наличными
- Получить займ на электронный кошелек
- Увеличение максимального лимита займа в личном кабинете Вивус
- Улучшение кредитной истории и страхование
- Причины отказа в выдаче займа
- Промокоды Vivus
- Как погасить займ Вивус
- Реквизиты для оплаты
- Как досрочно погасить микрозайм
- Продление займов в личном кабинете
- Пеня и штрафы при просрочке займа
- Как удалить личный кабинет
- Техническая поддержка «Вивус» и бесплатный телефон горячей линии
- Отзывы клиентов
Регистрация личного кабинета Вивус
Зарегистрироваться в персональном сервисе Vivus.ru можно несколькими способами:
- Оставив заявку на кредит на главной странице сайта для предоставления займов населению;
- Нажав на кнопку «Личный кабинет» — «Регистрация» и следуйте процедуре;
В первом случае зайдите на официальный сайт Vivus.ru и выберите желаемую сумму, срок погашения микрозайма и нажмите кнопку «Получить деньги».
Во втором случае перейдите непосредственно в личный кабинет и нажмите кнопку «Регистрация» справа, после чего заполните всю необходимую информацию о себе.
Услуга получения кредита Vivus.ru очень проста для клиентов:
При заполнении формы, пожалуйста, указывайте реальные данные. Самая распространенная причина отказа в кредитной заявке — неверно указанная в анкете информация о себе. Если ваше заявление будет отклонено, вы сможете подать его повторно через 2 месяца.
Чтобы зарегистрироваться в системе, потенциальному заемщику необходимо предоставить следующую информацию:
После завершения регистрации вы можете сразу же подать заявку на получение микрокредита. Среднее время обработки составляет 7 минут. После рассмотрения заявки вы получите SMS с решением о предоставлении вам кредита.
Вход в личный кабинет по номеру телефона
Эта опция может использоваться только зарегистрированными пользователями. Регистрация происходит при подаче заявления на получение наличных.
Для того чтобы войти в систему myAlpari, вам необходимо сделать следующее:
После ввода ваших данных и нажатия кнопки «Войти» вы попадете в свой «Личный кабинет» и сможете использовать его по своему усмотрению (но в рамках функциональности сайта).
Авторизация требуется каждый раз, когда вы закрываете myAlpari. Не совсем удобно, но эта функция безопасности не позволит третьим лицам получить доступ к данным клиента, если кто-то воспользуется его устройством.
Восстановление пароля от личного кабинета
При регистрации пользователь указывает личный номер телефона и придумывает пароль. Одной из проблем, с которой часто сталкиваются граждане (не только в этой МФО), является потеря регистрационных данных. Если пользователь потерял доступ к телефону, ему придется связаться с сотрудниками организации. В этом случае самостоятельное решение проблемы невозможно.
Другая проблема заключается в том, что пользователь просто забыл пароль. В этом случае вы можете восстановить доступ к услуге самостоятельно, не обращаясь к сотрудникам организации. Следуйте приведенным ниже инструкциям:
Сообщение с новым паролем будет отправлено на ваш номер телефона в течение нескольких минут (обычно мгновенно).
Используйте его вместо обычного пароля. Кроме того, еще одно сообщение будет отправлено на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Если вы не получите новый пароль в течение 10 минут, позвоните по телефону 8 800 505-64-93.
Преимущества личного кабинета
Личный счет Vivus позволяет контролировать все операции, указанные в договоре, и вовремя погашать кредит. Среди его основных функций:
Как обезопасить данные пользователя в «Вивус» от мошенников
Vivus гарантирует конфиденциальность всех своих клиентов. Эти данные не передаются третьим лицам или компаниям (за исключением запросов правоохранительных органов и судов). Имеется современная система безопасности.
Однако Vivus оставляет за собой право в определенных ситуациях передавать личные данные клиента другому юридическому лицу. Это может произойти, если организация уступит право принудительного взыскания долга компании по сбору долгов и соответствующим образом передаст ей договор займа.
Тарифы и условия онлайн займа на карту
Условия кредитования одинаковы для всех клиентов. У компании нет тарифа. Единственное отличие — это процентная ставка, которая полностью зависит от срока кредита (чем он дольше, тем ниже будет конечная стоимость кредита).
Общие параметры кредита следующие:
Максимальная сумма кредита, соответственно, не может превышать 100 000 рублей, а срок, на который можно взять средства, составляет 52 недели. Процентные ставки варьируются от 0,5 до 1% в день.
Заявка на займ в Вивус
Чтобы подать заявку на сайте Vivus, выполните несколько простых шагов:
- Войдите в свой личный кабинет (если вы новый клиент, вам необходимо зарегистрироваться в системе)
- Оформить кредитную заявку (выбрать сумму и срок кредита)
- Дождаться решения МФО и получить деньги удобным для вас способом
МФО предоставляет вам заем на следующих условиях
Каждый клиент индивидуально рассматривает кредитный лимит при подаче заявки. При каждом своевременном погашении кредита его размер будет пересчитываться в сторону увеличения.
Требования к заемщику:
Для подачи заявки на кредит вы можете иметь даже плохую кредитную историю, главное условие — у вас не должно быть просрочек перед другими кредитными организациями страны.
Кредит можно получить одним из следующих способов:
Как получить займ в Вивус
Процесс получения займа от Vivus.ru (Вивус) очень прост:
- Мы оставляем заявку на сайте;
- Дождитесь решения по кредиту;
- Активируйте кредит с помощью SMS;
- Соберите деньги любым удобным для вас способом;
Сумма кредита составляет от 1 000 рублей до 30 000 рублей, а срок погашения — от 1 дня до 30 дней.
Примечание: Если у вас недостаточно баланса мобильного телефона для активации кредита через SMS, вы можете использовать официальное мобильное приложение Vivus.ru для активации микрокредита. Приложение доступно для мобильных устройств на базе Android и iOS.
В процессе подачи заявки, в самом конце, вам необходимо выбрать один из способов получения денег. Вы можете получить деньги следующими способами: наличными через систему переводов «Контакт», на банковскую карту, на банковский счет, на электронный кошелек (Qiwi-кошелек или Яндекс.Деньги).
При всех способах получения кредита, кроме перевода на банковский счет, взимается комиссия за перевод.
На банковскую карту
Чтобы получить деньги на банковскую карту до подачи заявки, необходимо привязать карту в личном шкафчике заемщика. Для этого в специальном окне необходимо указать контрольную информацию карты и подтвердить операцию. За проверку с вашей карты будет временно списано до 5 рублей. Когда вы получите SMS из банка со списанной суммой, укажите эту сумму в специальном окне. После этого карта будет успешно привязана к вашему счету.
Примечание: К получению займа на карту допускаются владельцы именных карт Visa и MasterCard, выпущенных в российском банке, с балансом более 5 рублей. За такой перевод взимается комиссия в размере 3,5%.
Суммы займов переводятся на вашу карту немедленно, но иногда могут быть небольшие задержки, в зависимости от скорости обработки вашего банка.
На банковский счет
Вы можете получать деньги на свой банковский счет, введя реквизиты своего банковского счета в личном кабинете. Поступление денег на ваш счет зависит от вашего банка и может занять до 5 рабочих дней. Если по истечении этого срока вы не получите деньги, советуем вам связаться со службой поддержки клиентов Vivus по телефону 8 (800) 505-64-93, чтобы уточнить статус перевода. При получении денег таким способом комиссия за перевод не взимается.
Получить займ наличными
Если вы хотите получить кредит наличными, прежде всего убедитесь, что в вашем регионе есть местные отделения финансовых компаний, которые работают с системой переводов Contact. Деньги будут переведены вам через эту систему денежных переводов. Для того чтобы получить деньги, вам нужно прийти в офис Contact с паспортом и назвать сотруднику компании номер денежного перевода (вы получите его по SMS от Vivus сразу после отправки денег). Комиссия за этот способ перевода составляет 3%.
Получить займ на электронный кошелек
В качестве способа вывода средств вы можете выбрать электронный кошелек. Система Vivus позволяет получать деньги на Яндекс.Деньги и Киви-кошелек. Единственное, что вам нужно для перевода денег на кошелек, — это указать номер кошелька при подаче заявки на кредит. Перевод осуществляется немедленно, комиссия за перевод составляет 3,5% и 2,5% соответственно.
Увеличение максимального лимита займа в личном кабинете Вивус
Сумма первого микрозайма составляет 4000руб. Стандартная процентная ставка. В случае своевременного погашения первого займа и посещения личного кабинета на сайте МФО, можно увидеть, что кредитный лимит увеличен до 10000руб, а процентная ставка снижена. Для постоянных клиентов сумма микрозайма постепенно увеличивается до 30 000 рублей. Важно, чтобы клиент вовремя погашал свои долги по всем заявкам. Чем больше сумма кредита, тем ниже процентная ставка.
Улучшение кредитной истории и страхование
Вивас предлагает своим клиентам улучшить свою кредитную историю. По этой причине компания принимает заявки даже с отрицательными данными в BCI. После немедленного погашения кредита информация будет отражена в Бюро, и статус заемщика изменится в лучшую сторону.
Некоторые клиенты намеренно обращаются в Vivus для получения и быстрого погашения кредита, чтобы банк мог одобрить более крупный кредит (например, ипотечный).
По желанию заемщика оформляется дополнительная опция — личное страхование от несчастного случая. Стоимость коллективного договора на 60 дней составляет 600 рублей. Оно включает защиту от несчастных случаев и гарантию погашения долга в случае потери клиентом дееспособности.
Причины отказа в выдаче займа
В некоторых случаях система может отказать заявителю в выдаче кредита. Как правило, заявление отклоняется в тех случаях, когда:
Помимо прочего, система скиннинга может посчитать заявителя некомпетентным на основании предоставленных данных. В этом случае вы можете повторить попытку через несколько дней.
Промокоды Vivus
Партнеры компании регулярно распространяют купоны, которые могут уменьшить переплату по процентам. Их можно найти на сайте МФО. Чтобы получать актуальную информацию о скидках и акциях, подпишитесь на информационный бюллетень.
Как погасить займ Вивус
Чтобы произвести следующее погашение кредита, необходимо зайти в личный кабинет и на главной странице выбрать пункт «Погасить кредит».
Заемщики Vivus могут досрочно погасить свой долг. Нет необходимости дополнительно информировать кредитную организацию.
Вы можете осуществлять погашение кредита любым удобным для вас способом:
- Оплата наличными в офисах Vivus, Евросеть, Связной, Mobile Element, Bank Pocztowy.
- Банковский перевод. В этом случае важно сообщить кредитной организации правильные данные адресата. Поэтому их лучше распечатать или получить в виде сообщения на телефон.
- Переводы через электронные кошельки Яндекс и Киви.
- Посредством Visa или MasterCard.
- Интернет-банкинг Альфа или Сбербанк.
Реквизиты для оплаты
Если клиент желает погасить долг банковским переводом, он должен правильно заполнить поля данных МФО Vivus:
Банк-получатель: Сибирский филиал ПАО Банк «ФК Открытие», к/с 30101810250040000867, БИК 045004867 Бенефициар: ООО «4финанс», ИНН 7724351447, КПП 770301001, Р/С 40701810502240001208
При создании платежного документа, пожалуйста, отметьте: «Погашение кредита по соглашению». А также обязательно нужно указать номер телефона, который включен в договор с МФО Vivus.
Как досрочно погасить микрозайм
Vivus предлагает каждому пользователю возможность досрочного погашения кредита. Погасив кредит досрочно, вы сэкономите деньги и одновременно улучшите свою кредитную историю. Вы должны платить только за тот период, в течение которого вы фактически используете заемные средства. Точная сумма перевода отображается на странице вашего личного шкафчика. Войдите в систему, чтобы получить необходимую информацию.
Иногда жизненная ситуация заемщика делает невозможным своевременный возврат средств. Вы можете решить эту проблему, продлив свой контракт. Чтобы подключить услугу, необходимо погасить начисленные проценты по кредиту. Максимальный срок продления составляет один месяц. Если вы не в состоянии выплатить даже проценты, обратитесь в службу поддержки. Сотрудники помогут вам реструктурировать ваш долг.
Продление займов в личном кабинете
Если вы не можете выплатить всю сумму вовремя, вы можете просто выплачивать проценты по кредиту. В этом случае срок погашения кредита в личном кабинете будет автоматически продлен на период 30 дней. В опциях у вас есть специальная кнопка — «Продлить кредит».
Плата за продление зависит от суммы микрозайма. В этом случае способы оплаты такие же, как и при погашении долга. Кроме того, необходимо указать цель платежа — «продлить срок погашения кредита». Также необходимо указать контактный номер телефона, который был указан при регистрации в личном кабинете Vivus.ru. При соблюдении условий кредитного договора микрозайм может быть продлен неограниченное количество раз.
После погашения процентов на номер мобильного телефона клиента будет отправлено SMS-сообщение с информацией о решении о возобновлении кредита.
Пеня и штрафы при просрочке займа
Если вы не погасите кредит, со следующего дня вам будет начислена дополнительная штрафная процентная ставка в размере 0,5%.
Как удалить личный кабинет
При желании вы можете удалить свою личную и контактную информацию в любое время, войдя в свой личный кабинет в Интернете. Кроме того, она может быть удалена администрацией сайта микрофинансовой организации в кратчайшие сроки по письменному запросу клиента в службу поддержки. Главное условие — отсутствие долгов. Все микрокредиты будут закрыты.
Техническая поддержка «Вивус» и бесплатный телефон горячей линии
Заемщики Vivus всегда имеют доступ к поддержке со стороны сотрудников компании. Хотя у них нет офиса, работающего с отдельными клиентами, они могут воспользоваться дистанционным консультированием.
Для этого позвоните по номеру горячей линии, воспользуйтесь чатом на сайте компании или напишите письмо по электронной почте. Пользователь волен выбирать наиболее подходящий способ.
Во-первых, клиенты организации могут воспользоваться горячей линией компании. Для этого позвоните по номеру горячей линии — 8 (800) 505-64-93. Это многоканальная линия, которая работает ежедневно с 7.00 до 20.00. Звонки бесплатны из любой точки Российской Федерации (но только внутри страны).
Помимо горячей линии, пользователи могут использовать и другие каналы связи. Во-первых, на официальном сайте организации есть чат. Чтобы использовать его, вам необходимо:
Сотрудник ответит в течение нескольких минут. Однако сотрудники компании доступны только в рабочее время. Если в чате никого нет, он будет отображаться в их интерфейсе. В этом случае выполните следующие действия:
Вы получите ответ, когда сотрудник организации появится в сети. Информация о запросе отправляется на указанный вами адрес электронной почты.
Другой способ общения — отправить письмо. Для этого необходимо отправить заявку по адресу — г. Новосибирск, абонентский ящик 377, ООО МФК «4финанс». Вы также можете воспользоваться электронной почтой (это быстрее и удобнее) — [email protected].
Компания широко представлена в социальных сетях:
- «Одноклассники»
- «Вконтакте
- «Фейсбук
- «Твиттер».
Все эти группы не только регулярно публикуют новости о работе компании, но и имеют сервис для отправки сообщений. Вы можете использовать их для решения своих проблем.
Отзывы клиентов
Олег:
Я брал здесь кредит несколько раз. Но я всегда брал небольшие кредиты — до 10 000 рублей, чтобы прожить до зарплаты. Сервис работает точно. Никаких лишних документов и информации, только ваши личные данные и номер телефона. Они утверждают заявку в течение 10-15 минут. Вы можете перевести деньги на банковскую карту, но для этого необходимо привязать ее в личном кабинете. Но сделать это несложно.
Светлана;
Я последовал инструкциям и зарегистрировался на сайте этой компании. Меня привлекла реклама, что деньги можно взять беспроцентно. Однако срок ограничен — всего одна неделя. Мне нужно было занять 5000 рублей. Я заполнил заявление на эту сумму. Примерно через 15 минут на мой телефон пришло SMS-сообщение о том, что кредит одобрен. Деньги были переведены Я. Кошелек.