Личный кабинет 5ka для сотрудников и Выручай-карты — регистрация и вход

Вход для сотрудников Личный кабинет онлайн

Сети магазинов «Пятерочка» часто радуют своих покупателей новыми выгодными предложениями. В смарт-карту уже интегрированы лучшие решения для покупок с выгодой. Его легко получить и активировать. Пятерочка» также создала индивидуальный личный кабинет x5 для своих сотрудников. В этой статье вы узнаете, как получить к нему доступ и как его использовать.

Личный кабинет для сотрудников

«X5 Retail Group создает комфортные условия для сотрудников. Одним из них является личный кабинет X5. С его помощью вы сможете:

Другими словами, ваш личный кабинет помогает вам быстро и в режиме реального времени отслеживать все данные о себе как о сотруднике. Вы также сможете направлять запросы или просьбы в бухгалтерию, а также писать жалобы и просьбы высшему руководству.

Теперь вы знаете, зачем вам нужен аккаунт сотрудника tc5. Как пользоваться порталом x5.ru, личным кабинетом. Это удобная и безопасная услуга, поэтому вам не придется беспокоиться о том, что кто-то другой получит ваши данные.

Вход на портал X5 Retail Group

Все сотрудники федеральной розничной сети получают доступ к корпоративному HR-порталу и персональному шкафчику при официальном трудоустройстве. Первичная авторизация и регистрация нового пользователя в личном кабинете сотрудника «Пятерочки» происходит по следующей процедуре:

1. Для доступа к порталу введите в строке браузера следующий адрес: portalx5.hro.ru или воспользуйтесь прямой ссылкой lk.x5.ru.
2. Затем открывается кабинет личного кабинета для сотрудников «Пятерочки»: указывается псевдоним (фамилия, имя на латинице, разделенные точкой) и пароль.
3. Затем сотрудник попадает в закрытую зону портала, которая является рабочей средой для всей корпорации X5 Retail Group.

При приеме на работу представитель отдела кадров «Пятерочки» обычно объясняет, как зарегистрироваться на сайте. На портале «Пятерочка» сотрудники имеют доступ к разного рода полезной информации:

Эта документация всегда доступна через ваш личный кабинет в «Пятерочке» и может быть запрошена для решения любых личных задач:

Высшее руководство корпорации считает, что этот электронный сайт для сотрудников также выполняет объединяющую функцию и повышает моральный дух компании. Это идеальный вариант общения, который помогает всем коллегам стать единомышленниками. Взаимная поддержка, быстрое предоставление информации и удобство портала X5 «Пятерочка» для сотрудников (большинство услуг доступны удаленно) — залог успешной работы и высокой мотивации сотрудников.

Функционал

Портал X5 не только позволяет сотрудникам проверить условия трудоустройства, но и предлагает информацию о конкретных обязанностях каждой должности. Там же можно пройти необходимое профессиональное обучение. Теоретический экзамен выявляет уровень знаний и навыков, личные качества работника и определяет квалификационные предпочтения.

Перед каждым сотрудником «Пятерочки» открывается множество различных возможностей. Стоит отметить, что все делается через удаленный доступ. Для этого сотрудникам не нужно обращаться к руководству торговой сети. Для того чтобы получить любую информацию или необходимый документ, достаточно сделать несколько шагов в режиме онлайн.

В личном кабинете вы можете:

Вся интересующая вас информация и многое другое находится в открытом доступе для вас. Универсальность услуги означает, что сотрудники «Пятерочки» могут получить любую информацию в режиме онлайн в течение нескольких минут.

Вся документация всегда доступна через ваш личный кабинет. Он может быть полезен для решения различных задач. Это важно при оформлении кредита или покупке жилья, получении визы для переезда, открытии банковского счета и т.д.

Как получить расчетный лист по зарплате

Одной из основных функций личного кабинета сотрудника является возможность удаленного получения расчетного листка. Этот документ используется для проверки данных о начисленной заработной плате, что позволяет сотрудникам планировать свой бюджет и корректировать расходы.

Выписка заказывается на главной странице портала для сотрудников, при этом пользователь выбирает справочный период для документа. После подачи запроса система обрабатывает его и в течение нескольких минут создает цифровую версию документа. При необходимости вы можете обратиться в отдел кадров для получения сертификата с мокрой печатью.

X5 Retail использовала защищенную систему с многоуровневым шифрованием данных для создания личного кабинета для сотрудников X5 Retail. Это гарантирует полную конфиденциальность и безопасность личной информации.

Доступ к документам

Посетив официальный сайт Ik.x5.ru и войдя в «Портал клиента», вы сможете в любое время дня и ночи получить доступ к необходимой документации для

Руководство считает, что ресурс, представленный сотрудникам мимоходом, способствует сплочению коллектива и укрепляет командный дух. Это хороший способ общения, который позволяет всем сотрудникам не только иметь доступ к необходимой информации, но и стать группой единомышленников. В конце концов, взаимная поддержка и оперативное общение — отличительные черты хорошей команды. Все это вы можете найти, войдя в свою только что созданную учетную запись на портале компании.

Как восстановить пароль

Для тех пользователей, которые забыли свой пароль и не могут зайти на официальный сайт Пятерочки x5, существует специальная страница восстановления пароля. При восстановлении пароля на сайте вам необходимо будет предоставить информацию.

В соответствующих полях введите свой логин для доступа к сайту и номер мобильного телефона, к которому вы подключены. Затем нажмите кнопку «OK».

Вход в учебный портал Пятерочки study5 X5

Каждый сотрудник торговой сети «Пятерочка» имеет возможность посетить учебный портал и пройти профессиональные курсы и тесты дистанционно в назначенное время.

Регистрация на официальном сайте study.x5.ru предоставляет доступ к учебной платформе Compass X5:

1. Практические тесты с вопросами и ответами по профилю работы.
2. Примеры числовых, вербальных и логических тестов SHL.
3. Количество пройденных и незавершенных курсов.
4. Доступ к литературе по websoft X5.

Для успешного входа на портал рекомендуется использовать браузер «Mozilla Firefox»:

1. В строке поиска браузера Mozilla перейдите по адресу https://study.x5.ru и нажмите на LOG IN.
2. В поле имени пользователя и пароля введите первоначальную информацию, предоставленную при приеме на работу. Онлайн-тесты и опросы доступны на главной странице портала X5.
3. Я не могу войти в свой аккаунт… Нажмите , чтобы вспомнить пароль в нижней части окна. Затем введите свой адрес электронной почты или свяжитесь с системным администратором по указанной ссылке.

Горячая линия для сотрудников X5

Если у вас возникли проблемы с использованием учетной записи на портале X5 Retail Group, вы всегда можете обратиться к специалистам по телефону горячей линии 10-100 (внутренний) или +7 (495) 660-54-88 (междугородний).

Если вы хотите стать сотрудником сети магазинов «Пятерочка», эта информация вам обязательно пригодится. Ведь сайт магазина — это удобный рабочий инструмент для 5 сотрудников ТЦ, от продавца до администратора супермаркета!

Регистрация в личном кабинете Выручайки

Войти в личный кабинет могут только те пользователи, которые уже зарегистрировались. Вы можете получить карту или купить ее в торговой точке. Затем необходимо активировать его, что можно сделать четырьмя способами:

Используя любой из этих вариантов активации, пользователь должен привязать свой телефон к карте. К одному номеру мобильного телефона может быть привязана только одна карта. Если вы выбрали первый вариант активации, вам нужно перейти на сайт и нажать на кнопку рядом с полями ввода «Активировать карту». Затем вам нужно будет ввести номер, к которому будет привязана карта, и нажать «Далее». После ввода специального кода из SMS — карта будет зарегистрирована.

Как получить Выручай-карту Пятерочка

Дисконтную карту можно приобрести в каждом магазине «Пятерочка». Если вы покупаете товары на сумму более 555 рублей, вы можете получить карту бесплатно. А если вы заплатите 25 рублей, то получите карту сразу же. После покупки карта становится активной. С первой покупки баллы будут начисляться на ваш счет.

Если вы давно купили карту, вы можете быстро обменять ее на новую карту Discover совершенно бесплатно, потому что вы уже являетесь клиентом сети магазинов «Пятерочка».

Магазин «Пятерочка» отличается от других тем, что на карту начисляются бонусы при покупке любого товара, даже акционного. Обычно другие супермаркеты не дают бонусов за товары со скидкой. Поэтому «Пятерочка» выгодно отличается от других магазинов.

Накопленные бонусные баллы можно считать полноценными деньгами, ведь ими можно оплачивать покупки в магазине «Пятерочка». Оплата может быть произведена полностью или частично. Карта похожа на кредитную карту с возвратом наличных, которые возвращаются на карту и могут быть потрачены на услуги и товары. Таким же образом будет возвращена и ваша карточка.

Пятерочка вход в личный кабинет покупателя

Как только вы активируете карту в личном онлайн-кабинете в «Пятерочке» www.5ka.ru/card, вы получите доступ к актуальной информации о вашей бонусной карте, баллах и специальных предложениях. Войти в систему очень просто:

По номеру телефона

Введите my.5ka.ru/login в поле поиска. Заполните поле номером телефона и паролем, которые вы получили при регистрации карты.

Вы получите SMS с кодом подтверждения. Пожалуйста, введите его в соответствующее поле. Если вы долго ждали код, вы сможете получить его снова через несколько минут.

По номеру карты

На этапе входа в операционную систему «Пятерочка» у вас должна быть готова зарегистрированная карта спасателя. Аналогично, на сайте my.5ka.ru/login введите номер карты и пароль в открывшемся окне. Нажмите кнопку «Продолжить» и дождитесь кода подтверждения по смс.

Виртуальный личный кабинет

Благодаря установленному мобильному приложению вам не нужно иметь при себе пластиковую карту. Ваш личный кабинет будет у вас под рукой. Вам необходимо создать бесплатную виртуальную карту, загрузив приложение. После регистрации и активации виртуальной карты вам не придется каждый раз вводить пароль. Вы можете сразу увидеть все начисления. Кроме того, в приложении есть штрих-код, который можно использовать для добавления или вычитания баллов.

Крупная продуктовая сеть «Пятерочка» сделала ставку на концепцию магазина у дома и ввела бонусную карту, на которую за каждую покупку начисляются баллы, которыми можно оплачивать дальнейшие покупки. С помощью этих предложений вы можете сэкономить до 50% семейного бюджета.

Способы регистрации и активации карты Выручайка

1. Вы можете активировать свою карту на сайте www.5ka.ru/card;
2. Или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05;
3. Или отправьте обычное SMS на специальный номер 7555;

Активировать карту на сайте

Вы можете зарегистрировать свою карту на сайте 5ka.ru/card и получить доступ к личному кабинету. В своем кабинете вы можете проверить статус своих баллов, посмотреть историю своих покупок, узнать о действующих акциях и специальных предложениях. Вы также можете управлять своей учетной записью, например, если ваша учетная запись утеряна или повреждена, вы можете заблокировать и восстановить ее.

Если вы являетесь держателем Piatroczanka от банка Pocztowy, узнайте, как активировать банковскую карту.

Чтобы активировать карту онлайн, зайдите на официальный сайт «Пятерочки» и нажмите на красную кнопку «Активировать карту».

В следующем окне введите свой мобильный телефон, и карта будет привязана к нему.

Вы получите SMS с кодом подтверждения, который необходимо ввести в следующем окне.

Следующим шагом будет регистрация по номеру вашей карты. Введите 16 цифр из Выручайки.

Последний шаг — заполнение анкеты. Обязательно заполнить поля, отмеченные звездочкой: имя, дата рождения и пол, остальное — на ваше усмотрение.

5 активен. Вы получите SMS с одноразовым паролем для входа на практику.

После регистрации вы сможете войти в свой аккаунт.

Регистрация по СМС

Если вы не можете войти в систему через сайт, вы можете отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 7555. Текст должен содержать следующую информацию:

Например, 1234567812345678 Валерий 01012000.

Примечание: отправляя текстовое сообщение с мобильного телефона, вы прикрепляете к нему карту. Регистрация одной карты разрешена на один номер мобильного оператора.

Активация по телефону горячей линии

Существует и другой способ активации карты — звонок оператору круглосуточной горячей линии. Звонки с мобильных телефонов, зарегистрированных в России, бесплатны.

Будьте готовы предоставить сотруднику горячей линии следующую информацию для заполнения формы: Ваше имя, дата рождения и номер ваучерной карты «Пятерочка».

Чтобы завершить регистрацию и активацию карты, введите короткий код из SMS-сообщения, которое вы получите на свой мобильный телефон при звонке оператору службы поддержки.

Как узнать активирована ли карта

Если вы не зарегистрируете свою карту, она не будет полностью функциональной. Вы по-прежнему будете получать бонусные баллы на свою карту, но не сможете использовать баланс карты.

Как проверить, были ли начислены ваши баллы?

Возможности «Выручай-Карты»

Наличие карты открывает для владельца выгодную программу лояльности. Набрав определенное количество единиц, бонус можно использовать для оплаты другой покупки. В дополнение к стандартным преимуществам держатель карты получает выгоду от индивидуальных накоплений. Компания предлагает следующие личные льготы:

1. Семьи с несколькими детьми.
2. Клиенты пенсионного возраста.
3. В день рождения.

Никаких снятий наличных, никаких пополнений счета наличными. Свободно тратить только то, что было собрано. Они снимаются быстро, даже за самые незначительные покупки. Используя пластик, вы можете сэкономить деньги, покупая продукты по сниженной цене.

Бонусы ко Дню Рождения

В день вашего рождения скидка действует ровно 6 дней. Выгодные покупки можно совершать не более чем за три дня до и столько же дней после даты. Стоит знать, что на эти даты вы можете потратить не более 10 тысяч. При этом можно получить на порядок больше. Количество можно проверить в шкафу.

Бонусы для пенсионеров

Если вы являетесь владельцем счета и достигли пенсионного возраста, вам будет предоставлена скидка в размере 5%. Она действительна каждый день. Чтобы воспользоваться большей скидкой, вы должны совершать покупки каждый первый день недели с 9 до 13 часов. Скидка составляет 10 процентов. Эта льгота распространяется на все продаваемые товары, за исключением рекламной продукции.

Бонусы для родителей с детьми

Клиенты данной категории могут воспользоваться этой скидкой по средам с 9.00 до 17.00. Скидка распространяется на родителей, которые приводят детей в возрасте до 12 лет. В среднем скидка составляет 10%.

Баллы

Первое, что дает личный кабинет «Пятёрочки», — это возможность получать, накапливать и использовать бонусные баллы. Вы также можете проверить баланс вашей бонусной карты. Вы можете увидеть количество начислений за период и сколько из них можно использовать для скидок.

Затем эти баллы можно использовать для оплаты покупок в сетевых магазинах или получить возврат определенной суммы, оплатив часть чека «cashback». Помните, что баллы аннулируются по истечении 12 месяцев с момента их начисления.

Существует несколько систем начисления бонусов:

Баллы не начисляются за покупку табачных изделий и некоторых видов алкоголя.

Если в начислении премий допущена внутренняя ошибка, стоит разобраться в ситуации.

Количество полученных баллов можно проверить в личном кабинете. Количество баллов, начисляемых за конкретные расходы, указывается в чеке на каждую покупку. Баллы будут списаны сразу после покупки, если вы воспользуетесь скидкой или оплатите покупку чеком. Чтобы обменять баллы, предъявите кассиру пластиковую карту лояльности или нанесите штрих-код из мобильного приложения на специальное устройство.

Как накопить и потратить

Цель участия в клубе лояльности Piatroczanki — накапливать баллы при совершении покупок в торговой сети, а затем использовать их в качестве скидки. Бонусные баллы начисляются до полной суммы чека с учетом скидки следующим образом:

В рамках программы Loyalty Club баллы не начисляются за табачные и алкогольные изделия. Однако акционные товары и товары со скидкой учитываются при начислении бонусных баллов.

Чтобы воспользоваться бонусами, вы должны заранее сообщить кассиру о своем намерении. Скидка в размере 1 рубля предоставляется за 10 бонусных баллов. Бонусные баллы можно использовать для оплаты до 100 процентов от суммы, указанной в чеке. Однако бонусные баллы не могут быть использованы для оплаты товаров, приобретенных со скидкой пенсионера.

Как получать больше баллов

Если вы хотите больше бонусов, то подайте заявку на Visa Classic Пятерочка. Это банковская карта на предъявителя, которая даст вам еще больше скидок в сетевых магазинах, плюс вы будете получать проценты на остаток средств на счете в конце месяца. Эта карта обладает всеми преимуществами карты Discover Card. Его можно оформить и активировать в течение одного визита в банк «Поцтовый».

В дополнение к карте розничная компания создала Детский клуб для всех родителей, где можно найти информацию о питании и развитии ребенка. Вы также можете найти дополнительные скидки на определенные товары.

Если по каким-то причинам вам не удалось активировать карту «Пятерочка», напишите об этом в комментариях.

Проверка баланса

Для того чтобы карта, на лицевой стороне которой красуется бренд «Пятерочка», приносила пользу, необходимо следить за балансом своего лицевого счета.

Управлять карточным счетом легко в личном кабинете.

Как проверить количество доступных баллов? Вам необходимо знать комбинацию цифр VOUROCHAY-KI или иметь ее при себе. Существует пять способов проверки баланса вашего счета.

1. Спросите у кассира в «Пятёрочке». Он/она просканирует карту и сообщит вам количество баллов, которые на ней находятся.
2. Посмотрите на их количество в вашем чеке.
3. Позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8 (800) 5555505, и когда вы назовете оператору цифры вашей пластиковой карты, вам скажут, сколько у вас баллов.
4. Когда вы войдете в свой личный кабинет на сайте компании, используя номер своей карты или номер телефона, вы увидите свой баланс.
5. Мобильное приложение — это еще один способ проверить свой баланс на HIGH-KE. Скачав и установив его, вы сможете в любое время отслеживать движение средств на своем счете.

Вы можете проверить свои баллы Vychay-Card различными способами.

Детский клуб Пятерочка

Для потребителей, которые успели зарегистрироваться и ввести информацию о детях или беременности в выручайчай-компанию, предусмотрен вход в специализированный клуб для детей. Его члены получают множество дополнительных возможностей — бонусные скидки, акции на многочисленные товары для детей.

Чтобы войти в клуб, нажмите на специальную ссылку, расположенную в разделе со списком клубов и, в том числе, детских клубов. Вам будет представлена информация об акциях на товары для женщин и детей. Также имеется постоянный информационный раздел со статьями о развитии и здоровье ребенка. Статьи пролистываются как листовка.

Здесь вы можете найти информацию о детях определенной возрастной группы. В нижней части раздела есть ссылки на наиболее часто задаваемые клиентами вопросы. Имеется ссылка, ведущая на обратную связь с продавцом.

После активации отдельные секции не только функционируют, но и защищены от несанкционированного доступа. Одной из таких мер безопасности является возможность немедленной блокировки пластика в случае его кражи или потери. Здесь вы можете эффективно спланировать свой бюджет и найти в каталоге hro товары, на которые установлены индивидуальные скидки. Вы можете не беспокоиться, что ваши данные 5ka ru будут украдены и использованы мошенниками.

Мобильное приложение

Использует собственный раздел на ПК и обычном смартфоне. Используется контакт, работающий на стандартных операционных системах Android и iOS, а загрузка осуществляется через стандартный Play Market или популярный AppStore.

Чтобы загрузить, откройте вкладку «Организация» и переместите курсор немного вниз. Из предложенных названий выбирается подходящее. Пользователь перенаправляется на страницу загрузки. Авторизация осуществляется обычным способом, описанным выше.

Что такое банковская карта «Пятёрочка» от «Почта Банка»

Карта «Пятёрочка» от Банка Поштовы — это пластиковая банковская карта, которая обладает всем спектром финансовых услуг банка и функциональностью программы лояльности «Выручай-карта».

С картой «Пятёрочка» от банка «Поцтовый» за покупки в «Пятёрочке» и других магазинах начисляются баллы и списываются баллы за скидки до 100%.

Банковская карта «Пятёрочка» предлагает все преимущества карты «ЭКСПРЕСС», а также все акции сети магазинов «Пятёрочка» + дополнительные преимущества:

В 3 раза больше баллов за покупки в Пятерочке Добавление баллов за покупки в любых других магазинах 5 000 баллов за первую покупку по карте и в честь вашего дня рождения Списание баллов, получить скидку до 100% от покупки Ежемесячное начисление до 7% в год на баланс карты Бесплатное оформление за 1 визит в банк Бесплатное годовое обслуживание Баллы не начисляются за операции по переводу и покупке наличных денег и других финансовых инструментов, включая ценные бумаги и дорожные чеки, при участии в азартных играх и лотереях, С карты «Пятёрочка» Почта Банка деньги списываются в течение 30 дней со дня покупки.

Активация

Активация визовой карты «Пятерочка», полученной в Почтовом банке, происходит в пункте получения, поэтому вам не нужно пытаться активировать ее самостоятельно. После выдачи карты система автоматически подключает нового участника к программе лояльности сети.

Теперь вы можете пойти в магазин, сделать покупки и предъявить кассиру пластиковую карту. Вы должны заранее, до печати чека, сообщить кассиру о своем желании вычесть баллы. Оператор-кассир имеет право отказать в начислении баллов на счет, если клиент не предъявил сберегательную карту. Потребитель несет личную ответственность за утерянный или неправильно использованный пластик.

Не допускается одновременное использование нескольких выгодных продуктов: либо будет использоваться накопительная карта, либо скидка пенсионера и т.д.

Вы не можете получать или списывать бонусы за покупку табачных изделий. При покупке алкогольной продукции программа лояльности действует только для тех товаров, розничная цена которых установлена выше минимальной цены, установленной для данной категории.

На официальном сайте 5ka вы можете проверить баланс своего счета, количество накопленных бонусных баллов и узнать о выгодных предложениях и акциях. Чтобы получить доступ к этой информации, вам необходимо создать свою учетную запись.

Использование

Пользоваться картой «Пятерочка» от банка «Поцтовый», как оказалось, очень просто. Плюсов оказалось гораздо больше, чем минусов, среди них:

К недостаткам относятся:

Получается, что в целом дебетовая карта «Пятерочка» от Почта Банка является достойной покупкой и имеет в основном положительные отзывы. Это особенно выгодно для тех, кто регулярно совершает покупки в сети магазинов «Пятерочка», так как возможность постоянно накапливать баллы в течение года позволяет существенно экономить на покупках, а иногда и полностью оплачивать весь счет накопленными баллами.

Условия дебетовой карты Пятерочка

Дебетовой картой можно расплачиваться во всех магазинах «Пятерочка»; эта карта для тех, кто не хочет платить лишние проценты по кредитной карте и привык пользоваться только собственными средствами.

Его можно использовать для получения зарплаты.

Любая сумма может быть внесена на дисконт.

Карту можно пополнить следующими способами:

1. С помощью счета, путем перевода с одного пластика на другой.
2. С помощью терминала.
3. На кассе в финансовом учреждении.

По сравнению с другими предложениями, где бонусы предоставляются за покупку конкретных товаров, эта скидка выгодна при оплате любого товара.

Условия кредитной карты Пятерочка

Кредитная карта мало чем отличается от дебетовой, но у нее есть дополнительные преимущества:

Однако при использовании этих методов взимается дополнительная комиссия, размер которой вы можете узнать непосредственно в банковском учреждении.

Как подарить наклейки Пятёрочки

Каждый зарегистрированный клиент «Пятерочки» в случае избытка стикеров может поделиться ими с друзьями, используя номер телефона, или обменять их на призы из аналогичных акций.

Получатель должен быть зарегистрирован в системе и иметь активную бонусную карту.

Через личный кабинет

Подтверждение можно сделать через официальный сайт 5ka.ru и личный кабинет «Пятерочки», который есть у каждого обычного пользователя.

1. Вы можете войти в свой личный кабинет, используя номер карты «Пятерочка» и пароль или имя пользователя. Если вход не работает, вы можете обновить свой пароль, подав заявку на сайте и подтвердив свою личность с помощью SMS или позвонив на горячую линию.
2. Таким образом, вы сможете легко перевести денежный приз по нужному адресу. В середине страницы находится кнопка «Выбрать товары». Вы попадете в раздел с описанием ножей и других призов акции «Серьезно о ножах». Если вы прокрутите страницу вниз, вы увидите кнопку «Подарить наклейки».
3. Нажмите на эту кнопку — появится всплывающее окно с просьбой ввести номер телефона получателя, с которым вы хотите поделиться определенным количеством наклеек в рамках акции (необязательно жертвовать все накопления).

Вы можете получать только 20 наклеек в день и переводить аналогичное количество. Если у вас много жетонов, лучше раздать их раньше, не дожидаясь последних дней акции.

Горячая линия для покупателей

«X5 Retail Group демонстрирует компетентность в разрешении спорных вопросов между потребителем и розничной компанией. Круглосуточный номер горячей линии 8 800 555-55-05 доступен бесплатно из любого региона России. Актуальные призывы о поддержке «Пятерочки»:

1. Отсутствие рекламных товаров на полках магазина при наличии на складе.
2. Ненадлежащее качество продукции: истекший срок годности или поврежденная упаковка.
3. Нарушения при закрытии кассового чека: «дублирование» или «прикрепление».
4. Несоответствие стоимости товара на ценнике и в чеке.
5. Жалобы на работу персонала.
6. Возврат товаров на основании рекламаций.

Бесплатная Горячая линия для соискателей

Самый распространенный номер в крупных компаниях — горячая линия отдела кадров. Как подать заявление на работу или должность, куда пойти на собеседование, как подать и собрать документы, как получить больничный лист и другие вопросы обычно обсуждаются с отделом кадров.

Для вопросов к потенциальным сотрудникам магазина работает горячая линия по телефону 8 800 222-5553 или 8-800-555-17-50.

Для тех, кто работает на складе, доступен номер 8 800 775-55-32.

Прием жалоб

Телефон горячей линии для клиентов «Пятерочка» принимает:

Наиболее распространенные жалобы на номер горячей линии «Пятерочки» касаются:

Горячая линия магазина «Пятерочка» разрешает различные спорные ситуации. В зависимости от причины отмены сообщите об этом диспетчеру:

Чтобы пожаловаться на качество товаров и сотрудников, позвоните на линию жалоб «Пятерочки»: 8 (800) 555-55-05. Вы можете написать жалобу по адресу:

Жалоба будет принята диспетчером службы поддержки клиентов, менеджером магазина или директором по свежести.

Компенсация за некачественный товар возмещается магазином «Пятерочка», в котором была совершена покупка. Возврат продукции осуществляется в соответствии с процедурой, установленной на основании действующих в соответствующей стране правил.