Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Ощадбанк 24/7

Как добраться до Веббанкинга

Ощадбанк является одним из ведущих кредитных учреждений Украины. Это крупный и надежный государственный банк. Он предоставляет полный спектр услуг, но основным направлением его деятельности является кредитование граждан страны. Банк позволяет им выполнять большинство операций удаленно из личного кабинета. Они также могут быть выполнены через функциональность мобильного приложения.

Регистрация kичного кабинета Ощадбанка

Регистрация в личном кабинете предусматривает несколько методов:

В отделении банка

В этом случае вам необходимо лично посетить отделение Ощадбанка. Там вам нужно будет заполнить заявление с просьбой подключиться к системе интернет-банкинга. Затем вы получите конверт с паролем и логином. Пароль является временным, поэтому рекомендуется изменить его после первого входа в систему.

В Web-Banking Ощад 24/7 через интернет

Те, кто стал клиентом ОщадБанка, рано или поздно, но приходят к тому, что интернет-банкинг, очень важен. Ведь это поможет не только проверить баланс своих счетов, но и провести множество операций.

Клиенты, которые хотели самостоятельно провести регистрацию «Ощад 24/7», могут сделать это без проблем, следуя простым инструкциям.

Процедура регистрации:

1. Зайдите на официальный сайт банка и выберите раздел «Перейти в веб-банк», который расположен в правом верхнем углу страницы.
2. На целевой странице выберите «Регистрация/Регистрационный пароль».
3. Затем заполните все необходимые поля:
   1. номер карты 16 цифр;
   2. Дата окончания срока действия карты (месяц и год);
   3. CVC2 — трехзначный код, на обратной стороне карты.
4. После этого вам поступит звонок через ivr банк, в котором необходимо нажать «1» для подтверждения, и только после этого голосовое меню сообщит вам одноразовый пароль для регистрации.
5. Если вы правильно ввели код, вы будете перенаправлены на страницу, где вам будет предложено ввести данные для входа в систему. Мы рекомендуем вам очень внимательно заполнить эти поля. Они понадобятся вам для дальнейшей авторизации в Oschad24.
6. Завершите регистрацию и сделайте свой первый вход в систему Oschad24.

Предоставленные вами данные также могут быть использованы для входа в мобильное приложение «ОщадБанк 24 в 7».

Регистрация также возможна через приложение, процедура стандартная и не отличается от регистрации на компьютере.

Кроме того, чтобы процедура прошла гладко, необходимо подключить услугу «SMS-банкинг Ощадбанка». В противном случае существует риск, что вы не будете получать сообщения, необходимые для регистрации и входа в систему.

Через банкомат

Для подключения лицевого счета с помощью этой опции достаточно иметь карту Ощадбанка.

1. Вам нужно вставить карту в устройство, выбрать язык и ввести PIN-код.
2. В окне операций выберите строку Oschad 24/7.

   

3. Из предложенного списка выберите «Регистрация онлайн-банкинга».

   

4. После этого система создаст учетную запись.

Рекомендации по установке пароля при регистрации

Пароль должен содержать не только цифры, но и буквы, чтобы избежать взлома аккаунта в будущем. Также рекомендуется использовать специальные символы, такие как %№(«:?»!)(«№» и другие.

Мы настоятельно рекомендуем вам не использовать следующие пароли: 123456, qwerty, дата рождения, имя и фамилия.

В целях безопасности никогда и никому не сообщайте свои данные для входа в систему.

Первый вход в личный кабинет Ощад 24/7

Поскольку доступ к личному кабинету Ощад24 дает полный доступ к управлению счетом, банк позаботился о защите своих клиентов. Во-первых, банк использует протокол доступа к сайту https, который обеспечивает максимальную защиту персональных данных клиентов. Помимо стандартного логина и пароля, потребуется также ввести код подтверждения, который будет отправлен на номер телефона клиента, ранее привязанный к счету.

Для владельца вход в личный кабинет не будет проблемой. Все, что вам нужно сделать, это:

Обратите внимание! Если вы получили SMS с кодом для ввода и не сделали этого, обязательно свяжитесь со службой поддержки банка. Сотрудники помогут вам пресечь попытку взлома.

Восстановление пароля

1. Если вы забыли пароль для доступа к системе «WEB-банкинг», воспользуйтесь меню «Восстановление пароля».
2. В поле «Номер карты» введите номер карты, которую вы использовали для регистрации в системе «WEB-банкинг», и нажмите «Далее». Ваша карта должна быть подключена к услуге «SMS-банкинг» для восстановления пароля.

   

3. Вы получите SMS-сообщение с одноразовым паролем для доступа к системе «WEB-банкинг». Введите полученный код в соответствующее поле. Если вы не получили одноразовый пароль, воспользуйтесь операцией «Отправить одноразовый пароль еще раз».

   

4. В появившемся окне введите пароль для доступа к системе «WEB-банкинг» и нажмите «Далее».

   

   После регистрации в «Ощадбанке 24» вы сможете проверять баланс своей карты без посещения банка (банкомата).

Личный кабинет субсидианта

Субсидируемое лицо — это получатель денежной субсидии. Все клиенты, получившие субсидии до конца 2018 года, будут получать денежные субсидии с марта 2019 года. Это то, что называется монетизацией льгот.

Льготники получают счета за коммунальные услуги без субсидии. Получатель субсидии должен сам оплатить их из средств субсидии. Если после оплаты останутся деньги (например, за счет экономии электроэнергии), он может использовать их на собственные нужды.

Если у бенефициара уже есть банковский счет, грант будет переведен на этот счет. Если нет, клиент получит письмо и должен будет обратиться в отделение банка, чтобы получить субсидию через систему денежных переводов. Однако позже деньги будут переведены на его банковский счет. Поэтому при посещении кредитной организации сотрудник откроет для него счет.

Это относится к людям, которые не являются пенсионерами. Пенсионеры будут получать субсидию вместе с пенсией.

Клиенту удобно оплачивать коммунальные услуги с использованием субсидии через личный кабинет.

Вот короткое видео от банка об обслуживании клиентов. Хоть и для украинского, но вполне понятно.

Как подключить или отключить СМС-банкинг

Вы можете индивидуально активировать или деактивировать SMS-банкинг для каждой из ваших карт. Это очень просто реализовать — выберите нужную карту для активации или деактивации услуги в разделе «Карты и счета».

Затем вы получите SMS-подтверждение с кодом. Введите его, и вы увидите подтверждение вашего действия в новом окне.

Скачать мобильное приложение Ощад 24/7

Если вы ведете активный образ жизни, то, скорее всего, телефон у вас под рукой чаще, чем компьютер. Специально для таких клиентов было создано приложение Oschad 24/7, которое позволяет использовать все возможности личного кабинета. Вы можете скачать его бесплатно. Если ваш телефон работает на iOS или Android, просто посетите официальный магазин приложений (App Store и Google Play соответственно). Введите в поисковую строку фразу «Ощад 24/7». Появится приложение с таким же названием и логотипом, которое необходимо установить.

Если вы хотите войти в систему как можно быстрее, установите режим аутентификации по PIN-коду, а также по отпечатку пальца.

Важно отметить, что в приложении можно будет комбинировать Apple Pay и Google Pay.

Само приложение предоставляет вам круглосуточный доступ ко всем важным операциям и функциям. Вы можете легко создать заявку на кредит и быстро его погасить. Вы можете открыть депозит и так далее.

Приложение также доступно для загрузки по следующим ссылкам:

Переводы в пределах банка

Чтобы перевести деньги с одного карточного счета на аналогичный счет, открытый в Ощаде, не нужно никуда идти и тратить много времени, достаточно воспользоваться функцией онлайн-банкинга.

Итак, вот пошаговая инструкция, как это сделать, и это займет у вас не более 5 минут:

1. Откройте программное обеспечение Oshchad 24/7;
2. Выберите раздел «Платежи и переводы»;
3. Нажмите на «Переводы между картами»;
4. Затем выберите, между какими счетами вы хотите осуществить перевод. Если оба счета принадлежат вам, то нужно нажать «Между вашими картами», а если счет другого человека также находится в Ощаде, то «На карту Ощадбанка»;
5. Теперь введите необходимые данные — номер платежной карты, состоящий из 16 символов, и сумму для перевода;
6. Затем укажите, что вы согласны с условиями и тарифами перевода и нажмите «Продолжить»;
7. В течение нескольких секунд ваш банк пришлет вам секретный четырехзначный код в текстовом сообщении, который нужно ввести в систему Oschad 24/7 для завершения операции перевода.

После этой простой манипуляции платеж будет отправлен получателю. Обычно средства зачисляются в течение 10-15 минут, но в редких случаях это может занять до 3 рабочих дней. Все зависит от работы отделения, куда отправляются деньги.

Обратите внимание, что за эту процедуру перевода взимается комиссия. Деньги можно переводить бесплатно только между личными счетами.

Существует также ограничение на сумму перевода. Она не может превышать 50 тыс. грн.

Переводы на карты других банков

Очень часто возникает необходимость перевести деньги на карту, выпущенную другим финансовым учреждением, таким как Приватбанк, Аваль Банк, ПУМБ и т.д. Как это возможно? Все просто!

Процедура перевода полностью идентична описанной выше. Единственное отличие заключается в том, что в разделе «Переводы» необходимо выбрать опцию «На карту другого банка».

И, конечно, тариф на процедуру несколько выше. Кроме того, за эту услугу взимается 1% от суммы перевода и дополнительно 5 грн.

Максимальная сумма перевода не может превышать 2 500 долларов США.

Если вы используете кредитные средства, комиссия будет выше, чем для частных средств (около 2,99% от суммы).

Как видите, банковские переводы экономят время, и вы можете легко оперировать средствами на карте.

Переводы «Швидка копійка»

Подменю «Переводы «Швидка-копилка»» предназначено для перевода денежных средств с карточного счета в системе «WEB-банкинг» на получение наличных денежных средств получателя в любом учреждении Ощадбанка, а также для абонентского перевода, отправленного в любом учреждении Ощадбанка, на карточный счет получателя в системе «WEB-банкинг».

1. Чтобы перевести средства в системе «Швидка копийка», введите в форму перевода на экране необходимые данные получателя: мобильный телефон получателя, имя получателя, сумму средств.

   

2. После ввода всех необходимых данных установите флажок напротив условий перевода и нажмите кнопку «Далее». В следующем окне еще раз проверьте правильность введенных данных. Чтобы подтвердить перевод, введите одноразовый пароль, который вы получите в SMS-сообщении.
3. После успешного завершения транзакции вы должны получить SMS-сообщение с контрольным номером перевода.

Если вы забыли или потеряли контрольный номер перевода, вы можете посмотреть его в деталях транзакции в меню История транзакций.

Для получения средств, отправленных по системе «Швидка копийка», получатель может обратиться в отделение Ощадбанка или воспользоваться своей платежной картой в системе «WEB-банкинг».

1. Для получения перевода в системе «WEB-банкинг» необходимо в окне «Получение перевода по системе «Швидка копийка»» ввести контрольный номер перевода и выбрать платежную карту, на которую будут списаны средства. Также необходимо проверить фамилию, имя и отчество.

   

2. Для подтверждения перевода введите одноразовый пароль, полученный в SMS.
3. После получения средств, отправленных через систему «Быстро копейки», отправитель перевода получит SMS-сообщение о том, что перевод оплачен.

После каждого перевода средств вы можете сохранить его как шаблон для дальнейшего использования.

Пенсионная карта

Большинство пенсионеров в Украине используют Ощадбанк для зачисления пенсий. Чтобы открыть в банке пенсионную карту, необходимо предъявить паспорт, удостоверение личности, пенсионный листок или справку о праве на получение пенсии. Для доступа к личному кабинету в Ощадбанке необходимо использовать официальный сайт или приложение. Банк также предоставляет ряд льгот своим клиентам по пенсионным накоплениям.

Выпуск и обслуживание: тарифы

Пенсионная карта для переселенцев

ВПЛ, получающие пенсии, обязаны получить электронную пенсионную карту, которая также является платежной картой. ВПЛ также обязаны проходить идентификацию в отделениях Ощадбанка, сначала дважды каждые шесть месяцев, а затем каждые 12 месяцев.

«Выпуск этих платежных карт должен был начаться 1 августа 2016 года, фактически именно так началась подача документов, и в настоящее время идет процесс изготовления этих карт. Однако 28 декабря 2016 года были введены дополнительные изменения для тех пенсионеров, которые не получили эти электронные пенсионные карты. Для таких людей физическая идентификация стала обязательной каждые 3 месяца. Но они могут не получить эту карту не по своей вине, возможно, она все еще готовится». — Куришко добавил.

По словам адвоката, теперь пенсионер ВПЛ должен лично прийти в отделение Ощадбанка, предъявить паспорт, удостоверение ВПЛ, свою карточку, выданную в отделении банка, и совершить любую операцию по своему счету, например, снять наличные.

И это будет считаться идентификацией этого человека.

«Если человек не проходит идентификацию, государственный банк немедленно передает эту информацию органам социального обеспечения и останавливает операции по расходованию денег». — Куришко подчеркнул.

Эксперт также добавил, что данные человека, не прошедшего идентификацию, передаются в орган социального обеспечения, выдавший ему справку о перемещении. Тогда возможны два сценария:

1. Oszczadbank прекращает дебетовые операции по счету, т.е. человек не сможет использовать средства, поступающие на счет; 2. или орган социальной защиты начинает проверку местонахождения мигранта.
2. Если пенсионер находится дома, но просто не смог прийти в Ощадбанк, банк должен возобновить счет после решения комиссии о восстановлении платежей.

Лицо, которое переезжает, должно уведомить орган социальной защиты об изменениях

«Мы также советуем людям лично прийти в отделение банка с информацией о том, что они переехали, так как происходит физическая передача документов».

Как происходит процесс идентификации

Процедура проста: обратитесь в любое отделение Ощадбанка, не забыв паспорт, банковскую карту, на которую открыт пенсионный счет, и справку о том, что вы являетесь внутренне перемещенным лицом (ВПЛ). Оператор попросит вас выполнить любую операцию по вашей карте с помощью электронного терминала. Вы можете просто проверить баланс своего счета, оплатить счет или выполнить другую подобную операцию. Для работы терминала необходимо запомнить PIN-код вашей банковской карты.

Способы пополнения счета

1. Мобильное приложение Oshchad 24/7, в котором можно пополнить счет прямо на смартфоне, заполнив форму оплаты.
2. Сайт oschadbank.ua, позволяющий выполнять все необходимые операции быстро и без установки дополнительного программного обеспечения.
3. Сторонние ресурсы, многие из которых расположены в Интернете. Все они предлагают различные условия пополнения баланса мобильного телефона с банковской карты.
4. Платежные терминалы, все из которых позволяют оплатить счет мобильного телефона картой любого банка.

Через кассу

Один из самых простых и безопасных способов пополнения счета — оплата в кассе Ощадбанка.

Кроме того, таким образом вы можете получить от сотрудника дополнительную информацию по интересующей вас теме, а также получить подтверждение платежа или перевода.

Здесь вы можете пополнить любой счет или сделать перевод на карту или счет в другом банке, если у вас есть необходимые реквизиты.

С помощью банкомата

В настоящее время в Украине много банкоматов, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с их использованием. Вы можете использовать их для пополнения счета мобильного телефона или интернет-провайдера, электронного кошелька, погашения кредита, перевода средств или оплаты коммунальных счетов.

Для этого вставьте карту в приемник и введите PIN-код, затем выберите пункт меню «Переводы и платежи» и выберите назначение платежа. После ввода и проверки всех необходимых данных нажмите кнопку «Оплатить». Заправка при таком способе осуществляется за несколько секунд. Вы можете пополнить баланс своего мобильного телефона с помощью карты Ощадбанка, если у вас есть ее номер.

Через oschadbank.ua

Если пополнение через смартфон вам не подходит, вы можете попробовать совершить платеж через сайт банка.

После регистрации (или авторизации) в системе вам необходимо ввести номер банковской карты, с которой вы хотите внести деньги, трехзначный код CVC2 и срок ее действия.

Затем, с правой стороны, нажмите на вкладку «Пополнить мобильный». Мы получаем верхнее меню. Здесь мы вводим номер телефона, сумму, которую хотим внести на счет, и подтверждаем операцию.

Выберите «Пополнить баланс мобильного телефона» в правой части главной страницы.

Через онлайн-сервисы

Вы можете пополнить свой счет с помощью карты Ощадбанка несколькими способами, если у вас есть подключение к Интернету.

Через Mobile-банкинг «Ощад 24/7»

Данная услуга представляет собой платформу, позволяющую держателям карт Ощадбанка осуществлять платежи и переводы со своего мобильного телефона в любое время дня и ночи, 24/7.

Преимущества приложения:

Пополнение баланса мобильного телефона с карты Ощадбанка может осуществляться так же, как и через интернет-банк. Для этого войдите в систему и выберите интересующий вас тип оплаты.

Использование данной услуги пополнения телефона с карты Ощадбанка является наиболее удобным. Однако следует учитывать, что отсутствие денег на балансе может затруднить использование интернет-соединения.

Как снять деньги без карты Ощадбанка

Стоимость услуги составляет 2 грн. за 1 снятие наличных в банкомате Ощадбанка без карты. Минимальная сумма для снятия наличных без карты составляет 50 гривен, а максимальная сумма для снятия наличных без карты — 500 гривен. Вы можете снять 3 таких операции в день.

Прежде чем начать пользоваться услугой, загрузите мобильное приложение. Когда вам нужно снять деньги без пластиковой карты:

1. Перейдите в главное меню сайта Oshchad24/7.
2. Найдите раздел «Бескарточные транзакции».
3. В меню «Снятие наличных» выберите пластик, с которого вы хотите снять деньги.
4. Введите сумму и номер телефона в поле.
5. Ожидайте получения двух одноразовых кодов: один будет отправлен в приложение, другой — на ваш мобильный телефон.
6. Подойдя к банкомату Ощадбанка, выберите опцию «Наличные по коду».
7. Введите как первую, так и вторую часть кода.
8. Введите сумму для снятия; она не должна отличаться от суммы, которую вы ввели в интернет-банке.

У вас есть максимум 15 минут для использования кода; по истечении 15 минут код становится недействительным.

Как снять деньги без карты

Чтобы снять деньги без использования платежной карты, вам необходимо

1. Прежде всего, у вас должен быть смартфон с установленным банковским приложением Oshchad 24/7.
2. Затем вам необходимо перейти в раздел «Переводы» вашего личного кабинета. Выберите «Безналичные операции» и нажмите на опцию «Снятие наличных без карты».
3. Нажмите, чтобы выбрать карту, с которой вы хотите снять наличные.
4. Затем введите сумму денег и номер мобильного телефона, к которому подключен интернет-банк Ощад 24/7.
5. После того как вы все это сделаете, система банка автоматически сгенерирует код, состоящий из двух частей. Первую часть вы получите в вашем личном шкафчике Oshchad 24/7. Вторая часть будет отправлена вам по SMS.
6. Имея этот код, выберите в меню банкомата пункт «Деньги по коду» и введите его. Также повторите сумму, введенную ранее с помощью клавиатуры банкомата.
7. В течение нескольких секунд вы получите наличные и квитанцию об оплате операции.

У вас есть 15 минут, чтобы ввести код банкомата!

Кроме того, Банк наложил определенные ограничения на такие операции, а именно:

Как видите, благодаря новой услуге Ощадбанка очень легко и просто выйти из ситуации, когда вам нужны наличные, а карты с собой нет.

Управление дневными лимитами в Ощад 24/7

Чтобы узнать о дополнительных ограничениях со стороны банка, вы можете обратиться по телефону доверия или в отделение банка. Там же вы можете увеличить свои ежедневные лимиты. Однако на это нужно потратить много времени. А если вам нужно срочно провести операцию? Для этого достаточно воспользоваться интернет-банкингом или мобильным приложением Ощадбанка.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить все необходимые действия.

1. Перейдите в личный офис Ощадбанка 24/7. В открывшемся окне выберите карту, с которой вы хотите снять или изменить текущие лимиты.
2. Затем войдите в раздел «Лимиты».
3. В открывшемся окне вы увидите основные ограничения и лимиты в соответствии с выбранной ранее картой.
4. Нажмите на нужную сумму.
5. В появившемся окне вы можете изменить лимит или полностью отключить ограничения.
6. Подтвердите операцию, введя одноразовый пароль.
7. Теперь вы увидите новый установленный вами лимит.

Если вы ранее отключили услугу SMS-банкинга, она будет автоматически активирована, когда вы попытаетесь запросить изменение лимита.

Как вы уже убедились, вся процедура очень проста и удобна. Однако мы рекомендуем вам не увеличивать лимиты без необходимости и не отключать их полностью. Это даст мошенникам дополнительную возможность списать больше денег в случае потери или перехвата информации о вашей карте.

Кредиты

Ощадбанк предоставляет каждому возможность получить кредит на свои нужды. Условия кредитования и процентные ставки достаточно привлекательны по сравнению с конкурентами на рынке, а тот факт, что банк является государственным, дает уверенность в том, что условия договора не изменятся в период погашения кредита.

Основные направления для получения кредита в Ощадбанке:

Стоит отметить, что в Ощадбанке действует программа «Построй свой собственный», которая поддерживает молодых предпринимателей, только начинающих свой бизнес. Банк не только дает возможность взять кредит на развитие бизнеса под 7-9%, но и оказывает всестороннюю поддержку своим клиентам на разных этапах развития.

Монетизация льгот для субсидий

Министерство социальной политики готовит новый этап монетизации государственных субсидий. После субсидий миллионы получателей социального обеспечения получат реальные деньги. Это дети войны, чернобыльцы, инвалиды и другие категории граждан, официально имеющих право на льготы, которых миллионы. В то же время, в процессе будут изменены правила. В интервью UBR.ua Виталий Мусиченко, генеральный директор Управления семьи и социальной поддержки населения Министерства социальной политики Украины, рассказал о нововведениях получателей государственной социальной помощи.

Что подразумевает следующий этап монетизации

Мы говорим здесь не только о монетизации субсидий. Несомненно, субсидии являются значительной частью этого механизма, но в Украине действует и другая система — коммунальные платежи, которыми пользуются почти 3,5 миллиона домохозяйств. В зависимости от статуса, льготники получают скидки от 25% до 100%.

Закон о жилищно-коммунальном хозяйстве, для реализации которого была введена монетизация субсидий в наличной или безналичной форме, предусматривает добавление льгот к этой системе. Для инвалидов, чернобыльцев и других категорий граждан. В связи с этим после окончания отопительного периода наше министерство разработало проект постановления, предусматривающий переход на следующий этап с мая 2019 года. Это выплата льгот за муниципальные услуги в денежной форме. Проект направлен на согласование в соответствующие центральные органы исполнительной власти.

Как монетизируют льготы через Ощадбанк

Субсидии успешно выплачиваются в Ощадбанке, поэтому пособия будут выплачиваться там же. Но если для получения грантов в некоторых случаях необходимо было писать заявление на получение денег, то для грантов мы предлагаем более простое решение.

С 1 мая все бенефициары будут автоматически переведены в безналичную форму — в Ощадбанк. Если заявитель хочет получить деньги наличными, ему придется открыть счет в Ощадбанке, а затем снять с него гривны. Но после первой задержки, если она произойдет, человек будет автоматически переведен на безналичную форму.

Когда проект по монетизации льгот заработает

Мы предлагаем сделать это в мае. Но есть и регламентная процедура общественного обсуждения (что сейчас и происходит), согласования центральных органов исполнительной власти, выражения своей позиции. И по результатам этой работы мы представим его на рассмотрение Кабинета Министров. Если результат будет положительным, система начнет функционировать в мае.

Электронная очередь для переселенцев

В «Ощадбанке» продолжает действовать услуга регистрации в электронной очереди. Можно выбрать удобное время для получения карт и других услуг. Об этом сообщает пресс-служба LOGA.

Как записаться

Регистрация в электронной очереди происходит в соответствии с часами работы отделения и из расчета 15 минут на одного клиента. Записываться необходимо заранее.

Партнеры Ощадбанка

Ощадбанк, как старейший и крупнейший игрок на рынке, имеет ряд соглашений о сотрудничестве с национальными банками. В некоторых организациях можно снять деньги с карты Ощадбанка без комиссий и переплат. Ощад имеет самые тесные партнерские отношения с:

Но есть разница в обращении с разными картами. Так, карты сотрудников или пенсионные карты могут обслуживаться бесплатно, но с карт эконом- и «стандартного» класса может взиматься комиссия в размере от 0,5 до 1,5% за операцию.

Тарифы на обслуживание в партнёрской сети

При снятии наличных в банкоматах наших банков-партнеров действуют льготные тарифы, их размер зависит от пакета, по которому клиент обслуживается в Сбербанке Украины:

Обратите внимание, что пакет «Стандарт» не включает бесплатное снятие наличных, и даже в Ощадбанке комиссия составляет 1% от снимаемой суммы. Держатели карты «Экономная» могут бесплатно снимать деньги только в банкомате Ощадбанка. За снятие денег в банкоматах студенческих карт в банках-партнерах комиссия не взимается.

Перечень дополнительных безналичных операций определяется каждым банком-партнером самостоятельно:

Укргазбанк

Бесплатный номер телефона контактного центра Укргазбанка: 0 800 309 000

Укрэксимбанк

Комиссионные сборы с филиалов Укрэксимбанка взимаются в соответствии с тарифными планами Ощадбанка:

1. Вид баланса: 0%.
2. Пополнение счета в банкоматах с функцией снятия наличных: 0%.
3. Трансфер по визе:
4. Между своими картами: 0%.
5. На другую банковскую карту: 1% + 5 ГРН.
6. К карте «Стандарт» (в том числе «Моя карта»): 0,1% + 2 грн.
7. На карту Ощадбанка с карты «Мой комфорт»: 0,1% + 2 ГРН.
8. На карту Ощадбанка с карт, открытых с другими пакетами Ощадбанка: 3 ГРН.
9. Перевод в системе Укрэксимбанка по номеру счета:
10. По карточным данным: 0,7% + 5 грн.
11. По любым банковским данным: 1 %, мин. 3 ГРН.

Для мобильного телефона, Интернета и телевидения нет партнерской услуги пополнения счета.

Тарифы на партнёрские услуги

Ощадбанк и банки-партнеры в 2017 году выдают наличные быстро и без комиссии. Стоимость других операций, предоставляемых клиентам-партнерам, может варьироваться в зависимости от региона. Прежде чем вставить свою карту в банкомат Ощадбанка, нелишним будет позвонить в контактный центр и сообщить оператору о своем регионе и спросить о комиссиях за дополнительные услуги банкомата. В настоящее время доступны 2 операции, кроме снятия наличных (указаны тарифы по Киеву):

Не забудьте узнать о комиссионных за транзакции, взимаемых в терминалах Ощадбанка! Они также могут быть льготными.

При использовании терминалов Ощадбанка в Киеве действуют следующие партнерские тарифы:

Перевод страховых платежей осуществляется в соответствии с тарифом банка-эмитента. Бесплатная горячая линия Ощадбанка 0 800 210 800 доступна 24 часа в сутки.

Какой телефон горячей линии Ощадбанка

Телефонная служба поддержки едина во всех областях, где вы можете решить вопросы, связанные с картами, сделать замечания по банковским услугам, заблокировать счета и т.д. Он создан для удобства и более быстрого общения. Связаться с ним можно по бесплатной горячей линии — 0 800 210 800. В контактный центр горячей линии можно позвонить со всех мобильных и стационарных телефонов.

Если вам нужно найти телефонный номер офиса страны, вы можете легко сделать это на сайте — https://www.oschadbank.ua/ua/map. Выберите город и номер филиала, система автоматически опубликует расписание, адрес и контактные данные. Только всеукраинский номер является бесплатным 0 800 210 800, остальные номера тарифицируются в соответствии с условиями оператора.

Специально для клиентов из-за рубежа была создана вспомогательная линия. Звоните +38 (044) 363 01 33. Тарифы в соответствии с условиями операторов.

Альтернативные способы получения помощи

Если у вас возникли проблемы с подключением, используйте альтернативные способы связи. В прогрессивном Ощадбанке Украины горячая линия по своей способности консультировать клиентов соперничает с чатом Facebook:

1. Facebook. Откройте ссылку https://m.me/oschadbot и нажмите «Начать» в диалоговом окне. Бот попросит ввести ваш номер телефона — введите его и следуйте дальнейшим инструкциям.
2. Телеграмма. Нажмите на https://telegram.me/Oschadbot или найдите среди пользователей мессенджера @Oschadbot. Перейдите в диалоговое окно, нажмите на кнопку «Пуск» и выполните действия, предложенные ботом.

   

3. Чат на сайте компании. Зайдите на сайт https://www.oschadbank.ua/ua. В правом нижнем углу найдите номер для связи и значок под комбинацией. Нажмите на третий, соответствующий онлайн-помощи, войдите в систему и опишите проблему.

   

4. сервис для подключения к сети. Из тех же значков выберите четвертый, в форме телефонной трубки. Войти или продолжить без авторизации. Предоставьте службе доступ к микрофону вашего устройства, дождитесь звонка и соединитесь с экспертом.