Вход в личный кабинет
Мосводоканал — крупнейшая водоснабжающая компания в России. Она обеспечивает водопроводной и питьевой водой населенные пункты Москвы и Московской области. Она обслуживает более 15 миллионов человек по всему региону. Она также предоставляет услуги канализации местным жителям. Регистрация и вход в личный кабинет Мосводоканала осуществляется через официальный портал www.mosvodokanal.ru.
- О Мосводоканале
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет Мосводоканал для физического лица
- Как авторизоваться юридическому лицу
- Функционал личного кабинета
- Привязка нескольких лицевых счетов
- Как передать показания счетчиков воды
- Отправка показаний в личном кабинете
- Тарифы за воду в Москве
- Оплата воды по счетчику через личный кабинет
- Монтаж водяных счетчиков
- Сколько стоит поверка счетчиков воды
- Телефон горячей линии Мосводоканал
О Мосводоканале
ОАО «Мосводоканал» — столичная коммунальная компания, специализирующаяся на снабжении жителей города питьевой водой. Сегодня компания обслуживает корпоративных и частных клиентов. В городе имеется несколько очистных сооружений и насосных станций. Неоспоримым преимуществом является использование современных разработок в области очистки сточных вод и водоснабжения. В результате клиенты получают услуги безупречного качества.
История компании насчитывает почти полтора столетия. Для получения подробных исторических данных мы рекомендуем посетить официальный сайт. Кроме того, посетителям ресурса предлагаются последние новости коммунальных служб, помогающие следить за графиком отключений водоснабжения. Обратите внимание, что незарегистрированные пользователи имеют ограниченный доступ. Чтобы снять регистрацию, вы должны зарегистрироваться.
После регистрации абонент получает личный кабинет, который представляет собой персональный раздел для управления подключенным личным счетом. Услугой могут пользоваться только люди, подписавшие контракт с компанией. Корпоративные клиенты имеют доступ к дополнительным услугам, таким как электронный документооборот. Кроме того, усилена безопасность аккаунтов: юридическое лицо обязано сообщить в службу поддержки в случае потери пароля.
Регистрация личного кабинета
Для самостоятельного управления услугами необходимо заполнить личный профиль. Электронная почта, мобильный телефон и личный кабинет являются важными условиями. Не знаете номер своего аккредитива? Скачайте последний счет или прочитайте текст договора на водоснабжение. Во избежание ошибок владелец лицевого счета должен зарегистрироваться напрямую.
Давайте рассмотрим последовательность подключения аккаунта.
- Посетите веб-сайт коммунальной компании. Нажмите на ссылку «мой счет» в левой части главной страницы.
- Откроется новое окно входа в систему. Нажмите кнопку «регистрация». Вы увидите форму для заполнения своих данных.
- Выберите, являетесь ли вы частным клиентом или юридическим лицом. Этот параметр определяет характеристики шкафа.
- Заполните все обязательные поля, которые * перед вами. Это включает ваше имя, контактные данные, домашний адрес и номер счета, указанный на квитанции.
- Придумайте надежный пароль, чтобы защитить свой аккаунт от посторонних. Рекомендуется использовать латинские буквы разных размеров.
- Проверьте правильность заполненных строк. Любые ошибки могут повлиять на удобство использования вашей учетной записи.
- Скопируйте символы с изображения и нажмите кнопку ‘Register’.
- Вы получите электронное письмо с одноразовой ссылкой. Перейдите по присланной ссылке для завершения создания учетной записи.
- Ссылка действительна в течение 2 дней. Лучше не затягивать с активацией аккаунта, иначе вам придется заполнять форму заново.
Вход в личный кабинет Мосводоканал для физического лица
После успешной регистрации на сайте и создания учетной записи вы можете войти в свой аккаунт. Следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Зайдите на сайт https://onewind.mosvodokanal.ru.
- В самом низу страницы появится окно для авторизации в личном кабинете. В нем введите свое имя пользователя и пароль, установленные при создании учетной записи.
- Затем нажмите на кнопку «Войти».
Если все ваши данные верны, у вас не возникнет проблем с авторизацией. Однако если у вас возникли проблемы с входом в личный шкафчик, вы можете восстановить доступ. В нижней части окна входа в систему вы найдете ссылку «Забыли пароль». Система попросит вас снова ввести логин и адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку «Изменить пароль».
Как авторизоваться юридическому лицу
Для авторизации юридических лиц используется тот же алгоритм, что и для физических лиц. В этом случае необходимо указать номер лицевого счета, закрепленного за юридическим лицом.
Описанное выше правило распространяется и на представителей управляющих компаний.
Как и в случае с частными лицами, юридические лица имеют право на восстановление доступа к Личному кабинету, если это необходимо. Однако для первых это проще. Чтобы восстановить доступ для физического лица, ему/ей необходимо нажать соответствующую ссылку в окне авторизации. После этого на ваш адрес электронной почты будет отправлен новый пароль.
Чтобы восстановить доступ для юридического лица, официальный представитель компании должен будет лично обратиться к поставщику воды и запросить новый пароль.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Мосводоканала — это многофункциональный инструмент, позволяющий клиенту (физическому или юридическому лицу) выполнять ряд действий удаленно, в удобное для него время, независимо от текущего местонахождения пользователя. После авторизации клиент имеет право использовать доступные опции:
Каждый клиент Мосводоканала имеет право подключиться и настроить систему уведомлений, которая поможет ему быть в курсе любых изменений. Уведомления будут отправляться на адрес электронной почты или номер телефона, который был указан и подтвержден при регистрации личного кабинета.
Возможность клиента самостоятельно отслеживать начисления и объемы потребления исключает возможность ошибок при расчете платежных квитанций. Пользователь имеет право получить доступ к автоматическому анализу расходов в любое удобное время, чтобы оптимизировать положение бюджета.
Привязка нескольких лицевых счетов
Для удобства абонентов, владеющих более чем одной квартирой, сайт Водоканала позволяет привязать к своему счету более одного лицевого счета. Это упрощает процедуру оплаты.
Вы можете создать одну учетную запись по любому адресу, чтобы связать несколько учетных записей.
Эта процедура выполняется через «Настройки». Перейдите в этот раздел, нажмите кнопку «Добавить лицевой счет» и, помимо номера, введите сумму последнего платежа (в копейках). По завершении процедуры в верхней части страницы появится новая вкладка, рядом с кнопкой, предназначенной для выхода из аккаунта. Перейдя в этот раздел, потребитель получит доступ к другому личному кабинету.
Как передать показания счетчиков воды
Основным удобством использования лицевого счета для физических лиц является возможность снимать показания счетчиков горячей и холодной воды, не выходя из дома. Как только на сайте появляется вся необходимая информация, система начинает рассчитывать сумму, которую необходимо внести на счет, где в течение определенного времени производится оплата за предоставленные ресурсы.
Отдельные лица делают цифровые записи с индивидуальных счетчиков. Что касается управляющих компаний, то им необходим официальный сайт организации для контроля достоверности информации, полученной от клиента-юридического лица. Также, на высоком уровне, решение различных вопросов, возникающих по плану, устранение неисправностей технического оборудования и так далее.
Одна только возможность использовать профиль для передачи показаний и пользоваться услугой автоматического выставления счетов позволит избежать задержек и оплачивать счета за водные ресурсы для юридических лиц в кратчайшие сроки.
Отправка показаний в личном кабинете
Согласно действующему законодательству, потребители обязаны сами снимать и подавать показания счетчиков. На основании этих данных поставщик ресурсов рассчитывает причитающуюся воду.
Согласно закону, граждане обязаны подавать показания счетчиков в последний день отчетного месяца и предоставлять эти данные до середины следующего месяца.
Чтобы подать показания счетчика воды, вы должны:
- Авторизуйтесь на сайте, введя номер своего лицевого счета.
- Перейдите в одноименный раздел.
- Введите показания счетчиков горячей и холодной воды в соответствующие поля.
- Чтобы отправить данные.
Важно: В зависимости от региона и поставщика ресурсов, период, в течение которого потребители должны подавать показания, различен.
Если потребители воды пропустят срок подачи данных, «Водоканал» выставит еще один счет за коммунальные услуги на основании усредненных показаний. В случаях, когда потребители не отправляют эту информацию в установленный срок, поставщик ресурсов переводит пользователей на тарифы, установленные в соответствии с общими нормами водопотребления. Это приведет к тому, что потребители будут платить в зависимости от количества проживающих (прописанных) в квартире или доме.
Для того чтобы вернуться к прежнему методу тарификации, абоненты должны подать соответствующее заявление поставщику ресурсов. В этом случае сначала к вам придет сотрудник водопроводной компании, чтобы проверить счетчик и снять показания.
Тарифы за воду в Москве
Еще одним преимуществом использования портала и своего счета является то, что вы можете корректировать и контролировать суммы, выставленные за использованную вами воду. Здесь вы можете получить информацию или позвонить по телефону с актуальным тарифом на услуги, предоставляемые на момент вашего обращения.
В настоящее время плата за ресурсы основана на таких тарифах, как:
Открытая возможность вводить показания и контролировать выставление счетов на оплату позволяет избежать возможных задержек. Это лучшая возможность оплатить выставленный счет за потребленные услуги как можно скорее. Если в 2021 году в Москве отключат воду, вам следует сделать соответствующие перерасчеты.
Оплата воды по счетчику через личный кабинет
Многие пользователи задаются вопросом, как оплачивать счета через личный кабинет. На данный момент такой услуги нет, но есть много других вариантов. Среди них особого внимания заслуживает оплата через единый портал All Payments.
Эта форма была разработана специально для удобства потребителей и может быть использована только после сдачи показаний. От пользователя требуется только ввести название филиала, услугу и номер счета из квитанции. Форма для заполнения и оплаты выглядит просто и требует ввода:
Все введенные данные проверяются, сумма собранного сбора включается. Если все введено правильно, если произведены правильные первичные показания московских водомеров, необходимо нажать кнопку подтверждения оплаты.
После проведения платежной операции вам необходимо будет ввести свой почтовый ящик в отображаемую форму и нажать на кнопку для получения подтверждения. Этот документ будет являться специальным официальным юридическим документом, подтверждающим факт осуществления платежа. Здесь вы можете увидеть все точные детали платежа.
Монтаж водяных счетчиков
Очень часто недобросовестные организации представляются сотрудниками Мосводоканала для установки счетчиков воды. В то же время Мосводоканал в Москве не устанавливает счетчики воды в квартирах. Поэтому для заказа индивидуальных водомеров и их установки необходимы услуги частной компании.
Мосводоканал в Москве — крупнейшее водоснабжающее предприятие России, которое обеспечивает водоснабжение и водоотведение в регионе.
Сколько стоит поверка счетчиков воды
Даже государственное учреждение не делает поверку бесплатно, но если у вас один комплект счетчиков на горячую и холодную воду, то процедура обойдется недорого.
Почти каждая компания предлагает официальную верификацию по доступной средней цене по всему городу. У одних он стоит 500 рублей, у других — 900.
Мы составили список компаний, проанализировали их прайс-листы и пришли к выводу, что средняя цена поверки счетчиков воды на дому без снятия в Москве составит 600-700 рублей за прибор.
Цена зависит от стоимости, стоимости испытательного и измерительного оборудования, опыта и квалификации персонала и т.д.
В стоимость входит приезд мастера-метролога, портативная лаборатория, принадлежности, если их нужно заменить, бумажная работа.
Если предлагается выполнить эту операцию официально за 400-500 рублей, то стоит задуматься, почему такая дорогая проверка водосчетчика, которая проводится раз в несколько лет, стоит так дешево. Есть риск, что для того, чтобы вернуть свои деньги, они будут навязывать дополнительные работы, ссылаясь на затрудненный доступ к водомеру и т.д. И в итоге вы платите намного больше.
Но и платить больше 700 рублей тоже нет смысла. Некоторые компании хотят как можно быстрее отработать деньги, потраченные на ведение бизнеса, и начать получать прибыль. Чаще всего эта цель прикрывается хорошим маркетингом, сотрудники убеждают потенциальных клиентов, что только у них можно купить надежные счетчики воды, заказать соответствующую проверку и получить большую гарантию.
Телефон горячей линии Мосводоканал
Потребители воды могут позвонить по телефону 8 (499) 763-34-34. Консультанты отвечают на общие вопросы. Вы можете узнать о тарифах или о том, как сообщить о показаниях. Обратите внимание — некоторые задачи невозможно решить удаленно. Вы должны лично посетить отделение компании по водоснабжению. Операторы расскажут вам о местонахождении ближайших офисов обслуживания клиентов и часах работы.