Как войти в личный кабинет Автодор, купить и зарегистрировать транспондер и проверить баланс

Вход в личный кабинет

ООО «Автодор Платные Дороги» является дочерней компанией одноименного государственного предприятия. Он был создан для учета платы за проезд и контроля финансовой амортизации платных участков дорог. Водителям предлагается возможность контролировать тариф на сайте «Автодора» «Личный кабинет».

Оператор также работает за счет привлечения внешних инвестиций в строительство новых высокоскоростных магистралей и удобной дорожной инфраструктуры.

ООО «Автодор» выполняет следующие задачи:

1. Прием платы за транзит от транспортных средств на платных участках дорог;
2. Обслуживание оборудования на пунктах взимания платы (платных участках);
3. Ведение финансовых счетов;
4. Оказание информационной поддержки пользователям;
5. Продажа электронных устройств регистрации оплаты за проезд (транспондеров), работа с зарегистрированными абонентами;
6. Разработка и обслуживание дорожных покрытий платных автомагистралей;
7. Служба чрезвычайных уполномоченных.

Регистрация в личном кабинете Росавтодор

Создание учетной записи для последующего доступа к персональным данным осуществляется на сайте Автодор. Процедура занимает несколько минут. Чтобы начать регистрацию, перейдите по ссылке (это также страница входа в систему «Автодор — Платные дороги»). Незарегистрированным пользователям система предложит создать учетную запись.

Заполните поля, отмеченные звездочкой, и нажмите «Отправить». (Отправить). Сохраните свой номер телефона и адрес электронной почты, так как они понадобятся вам, если возникнут проблемы с входом в систему.

Проверьте свой почтовый ящик, вы получите ссылку для активации. Пройдите по ней, и вы увидите кнопку «Войти в систему». Это будет первый вход в ваш личный шкафчик. Дальнейшая авторизация на портале будет происходить с использованием вашего логина и пароля.

Вы увидите свои личные данные, но для корректной работы необходимо связать договор о покупке транспондера с вашим личным кабинетом. Чтобы привязать контракт, нажмите «Создать запрос на привязку».

Введите запрашиваемую информацию и отправьте запрос. Как только данные будут обработаны, ваш счет будет привязан к транспондеру.

Процедура регистрации юридического лица аналогична. В поле «Тип клиента» выбрано только «Юридическое лицо».

Вход в личный кабинет “Автодор – Платные Дороги” на официальном сайте avtodor-tr.ru

После создания учетной записи вы можете войти в систему в любое удобное время и пользоваться всем сервисом. Рассмотрим правила авторизации в системе «Автодор-ТР» для различных категорий пользователей.

Вход для физических лиц

Для физических лиц предусмотрен отдельный вход в личный шкафчик. На странице авторизации введите свой адрес электронной почты в первое поле и свой пароль во второе поле.

Если вы перейдете к форме авторизации с главной страницы, по умолчанию откроется форма для физических лиц.

Вход в систему для юридических лиц

Форма входа для организаций аналогична форме для граждан. Однако, чтобы воспользоваться им, нажмите на ссылку «Юридические лица» в верхнем углу.

Введите в открывшуюся форму свой адрес электронной почты и пароль, который вы придумали при создании аккаунта «Автодор — Платные дороги».

Вход по номеру телефона

Для того чтобы войти в систему и пополнить баланс с помощью номера телефона, пользователь должен перейти по следующей ссылке на официальном сайте: https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/fastpay/. Также необходимо ввести последние 4 цифры номера вашего устройства. На основании этой информации вы можете легко пополнить свой счет.

Для использования этой опции даже не требуется регистрация.

Вход по номеру договора

Вы также можете пополнить баланс без регистрации личного кабинета, используя номер своего контракта. Для этого необходимо открыть меню на официальном сайте «Автодора» и в разделе «Услуги для клиентов» выбрать пункт «Способы пополнения счета».

Затем нажмите на ссылку «Пополнить лицевой счет без регистрации в myAlpari».

На открывшейся странице выберите опцию «По номеру договора». Введите номер контракта, последние 4 цифры устройства, код с картинки и выберите способ оплаты (электронные деньги, банковская карта). Номер счета указан на чеке под штрихкодом (чек находится в упаковке с транспондером).

Восстановление данных

Если возникла ситуация, в которой пользователь потерял свой пароль, он должен заполнить поле о забытом пароле в окне авторизации и предоставить такие данные:

После нажатия кнопки отправки формы служба поддержки отправит вам электронное письмо с дальнейшими инструкциями по сбросу данных для входа в личный шкафчик.

Мобильное приложение Автодор

Компания «Автодор» разработала удобное мобильное приложение для посещения офиса. Теперь есть возможность проверить информацию с помощью современного телефона. Пользователь должен будет предварительно установить программу на свое мобильное устройство с официального сайта. После авторизации на экране появляется полезная информация, такая как состояние личного счета, новости об организации и интерактивная карта. Также имеется кнопка для вызова аварийного комиссара. Дополнительные функции приложения включают пополнение счета и программу лояльности. По запросу клиенты могут слушать интернет-радио.

Официальный сайт «Автодора» может быть использован даже неавторизованными пользователями. Однако возможности портала будут существенно ограничены. Без посещения офиса это возможно:

Какие дороги являются платными

В настоящее время платными являются следующие участки трассы М-4 «Дон»:

На участках в Тульской и Липецкой областях есть так называемые платные участки, т.е. пункты взимания платы.

Кроме того, на 71-м километре участка дороги в Московской области три полосы превращаются в 18 полос, благодаря чему плата за проезд взимается быстро и не образуются пробки.

На участке дороги между км 414 и 464 в Липецкой области действует специальная система взимания платы. Чек действителен в течение 12 часов с момента въезда. Этот чек должен быть предъявлен при выезде. Если с момента въезда прошло более 12 часов, необходимо повторно оплатить проезд.

Тарифы

Список платных участков можно найти на официальном сайте «avtodor-tr.ru», перейдя в Меню → Платные участки → Тарифы на проезд. По ссылке откроется таблица участков дорог и платы за проезд.

Ставки платы за проезд на каждой автомагистрали разные, варьируются в пределах:

Владельцы электронных средств оплаты проезда обнаружат, что проезд через любой участок дороги будет стоить на 50% дешевле, чем оплата наличными.

Для каждой зоны оператор бесплатно рекомендует владельцам транспортных средств альтернативные маршруты объезда. С ними также можно ознакомиться на сайте «Автодора» в разделе «Меню» → «Тарифы» или в личном кабинете физического или юридического лица.

Под таблицей с ценами находится объяснение тарифа, а под ним — альтернативные маршруты в обход платных зон.

Транспондер

Электронное записывающее устройство, далее называемое транспондером, представляет собой приемопередатчик. У владельцев транспортных средств есть возможность проехать через пункты взимания платы быстро и без задержек.

При медленном движении по платному участку специальные считывающие элементы получают от транспондера информацию о лицевом счете абонента. При этом автоматически вычитается сумма, соответствующая плате за проезд транспортного средства по соответствующему участку.

Электронное устройство может приобрести как частный автовладелец, так и юридическое лицо — владелец автопарка:

1. Через официальный сайт «Автодора»;
2. В пунктах обслуживания и продаж:
   1. На официальном сайте https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/ указано расположение пунктов взимания платы за проезд. Там же перечислены пункты продаж и обслуживания, временные пункты продаж и дополнительные офисы продаж.
   2. Для разгрузки стационарных центров организуются мобильные пункты продаж.
3. Сеть ресторанов быстрого питания Mgrilcafé;
4. В АСЗ и других точках продаж партнерской сети.

Оператор «Автодор» организует акции и розыгрыши для клиентов. Недавно компания выставила на розыгрыш транспондер T-pass. В качестве поощрительного приза компания предложила выиграть сумку-холодильник.

Владельцам автомобилей предлагается принять участие в программе лояльности.

Как работает транспондер

Вкратце, транспондер — это приемопередатчик DSRC (Dedicated Short Range Communication).

При въезде на платную дорогу антенна пункта взимания платы (маяк) посылает сигнал транспондеру и «пробуждает» его, после чего устанавливается соединение и запускается приложение электронного взимания платы. Затем плата за проезд списывается, и шлагбаум поднимается. Вуаля.

Нажмите здесь для получения более подробной информации: Системы оплаты проезда на базе DSRC внутри и снаружи.

Тот факт, что транспондер не только принимает сигналы, но и отправляет их, означает наличие питания. Находим номер модели нашего устройства (TRP-4010), открываем паспорт на сайте австрийского производителя Kapsch и узнаем, что оно питается от трехвольтовой батареи. Производитель утверждает, что батарея прослужит 7 лет при 2000 транзакций DSRC в год. Инструкции по замене батарей для всех популярных моделей транспондеров доступны на DRIVE2.RU.

Купить для проезда по платным дорогам М4 Дон, М11 и М3

Транспондер стоит всего 1000 р. Купить T-Pass для физического лица очень просто — вы можете сделать это любым удобным способом:

Важно помнить, что для получения доступа к полному функционалу транспондера необходимо персонализировать устройство — предоставить паспортные данные через личный кабинет на официальном сайте «Автодора» или в одном из офисов продаж. После регистрации транспондера будут доступны следующие услуги:

Для юридических лиц — обратиться в «Автодор-Платные дороги» для заключения договора.

Где арендовать

Транспондер можно арендовать только у представителей компании «Автодор» — в офисах компании или на трассах. Например, на км 136 и км 168 дороги М-3 Украина, а также на км 89, км 208, км 545 и км 647 дороги М-11 Нева.

Вы можете вернуть устройство в любое время — вам не обязательно возвращаться именно туда, откуда вы его взяли. Я забрал транспондер на 545-м км трассы М-11 «Нева» и вернул его в пункте продажи в Санкт-Петербурге.

Аренда транспондера стоит R2 в день, и вы можете арендовать его на срок до одного дня. Для аренды требуется только паспорт. Не обязательно оставлять депозит, но необходимо сразу же пополнить свой счет хотя бы на 500 Р.

Аренда транспондера стоит R2 в день.

В случае дефектов и неисправностей действует то же правило, что и для всех других товаров: если обнаружен дефект, вы имеете право вернуть устройство для замены или ремонта. Если во время возврата будут обнаружены какие-либо дефекты, связанные с неправильным использованием устройства, вам придется выкупить транспондер. У меня таких проблем не было: в течение 18 дней с устройством ничего не случилось.

Вот как выглядит акт приема-передачи транспондера. Специалист осмотрел устройство и написал, что повреждений нет

В офисе продаются отдельно ручки и специальный пакет для блокировки сигнала — своего рода шапочка из фольги для транспондера.

Привязка транспондера

Транспондер необходим для оплаты проезда без остановки. После приобретения транспондера вы должны привязать его к своей учетной записи пользователя. Когда вы впервые войдете в свой аккаунт, нажмите на «Привязать неперсонализированный транспондер», заполните свои данные, и ваше устройство будет привязано.

Если это не первый вход в систему или у вас нет этой кнопки, перейдите в раздел «Учетная запись» и выберите соответствующий пункт.

Крепление транспондера

Закрепите транспондер на внутренней стороне лобового стекла, за зеркалом заднего вида. Не устанавливайте транспондер в других местах, так как в современных автомобилях часто используются дополнительные крышки ветрового стекла, которые могут помешать нормальному считыванию сигнала транспондера, и только здесь эти крышки отсутствуют, специально для установки устройства.

Порядок установки транспондера в указанном месте следующий:

1. Предварительно подготовьте место установки — стекло должно быть тщательно очищено, высушено и обезжирено.
2. Снимите защитную пленку с самоклеящейся основы транспондера.
3. Расположите транспондер горизонтально в месте установки и плотно прижмите клейкую сторону транспондера к ветровому стеклу на 10 секунд.

Проверка баланса

Проверить баланс можно 3 способами: по номеру устройства, по мобильному телефону и без входа в личный кабинет.

Проверка баланса в личном кабинете

В личном кабинете вы можете сделать следующее

Автодор как проверить статус транспондера в личном шкафчике:

1. Откройте официальный сайт Avtodor-tr.ru;
2. Нажмите кнопку «Личный профиль»;
3. Введите данные для входа в систему или нажмите кнопку Register;
4. Введите свои личные данные: имя, фамилию, отчество; контактные данные: адрес электронной почты и телефон; придумайте пароль и введите его заново;
5. Активируйте свою учетную запись: воспользуйтесь ссылкой в письме и войдите в свою личную практику;
6. Привяжите контракт к счету: введите свое имя, номер контракта, выберите тип клиента, укажите идентификационный номер.
7. После заключения договора вы можете удаленно управлять транспондером.

По номеру устройства

Номер устройства расположен на корпусе транспондера рядом со штрихкодом. Как только номер будет определен, отправьте SMS на номер 7522 с текстом «zsd *номер транспондера*».

Не обязательно вводить его полностью, команда будет выполнена правильно, если введены последние семь цифр. После этого вы получите ответное сообщение с указанием баланса. Обратите внимание, что если вы повторите операцию на том же телефоне, вам не нужно снова вводить номер устройства, только «zsd». В этом случае вы получите баланс счета последнего абонента, запросившего команду.

По телефону

Чтобы проверить баланс счета на мобильном телефоне, наберите *390*1#. Затем выберите пункт с балансом, введите цифры вашего лицевого счета.

В этом случае устройство будет запоминаться при повторной проверке баланса, вам не нужно будет вводить указанную выше информацию.

Без входа

Часто пользователь заходит в личный кабинет, чтобы получить информацию о совершенных транзакциях, заблокировать счет, пополнить счет или проверить его баланс. Однако бывают ситуации, когда пользователь по разным причинам не может увидеть, сколько денег осталось на счету. Чтобы проверить баланс своего счета, не входя в систему, вы можете использовать методы, описанные выше, или воспользоваться теми, что приведены ниже:

Один из вышеупомянутых пунктов можно подробно рассмотреть с помощью видеоинструкций:

Привязка лицевого счета

Договор привязывается к номеру вашего личного счета автоматически при регистрации в хирургии. Привязка может быть неудачной. Если при заполнении регистрационной формы была допущена ошибка. В этом случае служба поддержки получает уведомление об ошибке и дает рекомендации по ее исправлению.

После выполнения всех инструкций системы может потребоваться ручная привязка контракта. Для этого после входа в личный кабинет нажмите на ссылку «Привязать личный кабинет».

Как проверить баланс в «Автодор»

Для проверки баланса лицевого счета, зарегистрированного в ООО «Автодор-Платные дороги», необходимо авторизоваться в личном кабинете. Если авторизация невозможна, вы можете сделать это другим способом:

Как можно оплатить проезд

При въезде в обозначенные зоны каждый водитель должен заранее оплатить проезд. Это можно сделать двумя способами:

1. Наличными в пункте взимания платы за проезд;
2. Использование бесконтактной смарт-карты;
3. С помощью транспондера.

Если первый пункт более или менее понятен, то последующие требуют пояснений.

С помощью БСК

Этот способ проще, чем оплата наличными или банковской картой, но менее удобен по сравнению с оплатой транспондером. Подходя к стойке кассира-контролера, водитель должен подержать карту у специального устройства в течение нескольких секунд. Обычно он находится в непосредственной близости от денежного ящика в кабине кассира. В зависимости от используемого тарифа с карты будет взиматься плата за проезд по платному участку.

Важно, чтобы на счету клиента была полная сумма пошлины, иначе могут возникнуть трудности.

С помощью устройства «Транспондер»

С помощью транспондера платить намного проще — не нужно стоять в очереди, искать необходимые купюры или БСК — все делается дистанционно при прохождении через КПП. Водителю достаточно выбрать специально обозначенную полосу, чтобы проехать через специально оборудованный контрольно-пропускной пункт. После этого водитель должен снизить скорость до 30 км/ч (в некоторых случаях может потребоваться полная остановка, например, при закрытом шлагбауме).

Однако для прохождения может быть выбрана любая точка. Специальные T-pass, которые можно узнать по зеленому цвету знаков и соответствующим значкам T-pass, предназначены исключительно для удобства пользователей, которым, таким образом, не придется стоять в очереди. Ни водителю, ни кассиру не нужно предпринимать никаких дальнейших действий.

Инструкция по оплате сервисов Автодор через Сбербанк Онлайн

Использование Сбербанк Онлайн — довольно распространенный способ пополнения баланса транспондера. Удобнее всего переводить деньги онлайн, особенно если вы следуете инструкциям по оплате. Главное условие — быть клиентом Сбербанка и, конечно, следить за балансом карты, чтобы на ней была необходимая сумма.

Как оплатить:

1. Войдите в Личный кабинет на портале банковской организации, используя свое имя пользователя и пароль.

   

2. Перейдите на вкладку «Платежи и переводы» и найдите «Автодор».
3. Откроется форма, в которую необходимо ввести данные платежного инструмента и номер счета (если у вас его нет, достаточно номера договора, заключенного с «Автодором»).

   

4. Введите сумму перевода.

   

   Детали, которые необходимо заполнить.

5. Подтвердите транзакцию с помощью одноразового пароля, отправленного на ваш мобильный телефон.

Сделка действительна не только для водителей, работающих в Москве и Санкт-Петербурге, но и для водителей в других городах России, пользующихся платными дорогами.

Что такое интероперабельность

На «транспондерном» языке операторы мобильной связи называют это роумингом. Как и роуминг, функциональная совместимость иногда требует отдельного подключения. Для транспондеров, выданных ООО «Автодор Платные Дороги», совместимость можно активировать на сайте в личной зоне. Взаимозаменяемость не может быть активирована в приложении. Соединение происходит практически мгновенно.

Каждый эмитент имеет свои особенности. Например, если ваш транспондер выпущен компанией «Новое качество дорог» (Северный обход Одинцова), то для работы интероперабельности на вашем счету должно быть не менее 500 рублей.

С особенностями оперативной совместимости лучше всего ознакомиться при покупке транспондера.

Как подключить интероперабельность

Взаимозаменяемость транспондера позволяет быстро и экономично ездить по всем платным участкам федеральных трасс России. Активация данной услуги бесплатна и снимает любые ограничения конкретного дорожного оператора (Автодор, ЗСД), у которого вы приобрели оборудование. Например, если вы не активируете интероперабельность при наличии T-Pass на M4, вам будет сложно ездить по M11, он просто не будет работать под рамкой.

Включить эту услугу очень просто: для начала персонализируйте свое устройство онлайн, введя паспортные данные в личном кабинете или обратившись к любому CPO. Затем выберите опцию «Взаимодействие» в личном кабинете и примите условия и положения.

Какой телефон горячей линии

В России существует обширная сеть платных дорог, поэтому наличие высококачественной обратной линии имеет решающее значение для бесперебойной работы всей сети. Для сообщения о чрезвычайных ситуациях, актуальных новостях, ценах и других деталях удобнее звонить на горячую линию.

В Российской Федерации существует единая горячая линия, на которую можно позвонить из любого региона — 8 800 707 23 23.

Для Санкт-Петербурга и Москвы нет отдельного телефонного номера. Если у вас есть какие-либо общие или технические вопросы, вы можете обратиться в нашу службу поддержки.