Как войти в личный кабинет Акадо Телеком

Акадо Телеком» — крупнейший интегрированный телекоммуникационный оператор в регионах страны (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Орел, Тула). Абоненты от Москвы до Екатеринбурга могут управлять услугами онлайн, подключив личный кабинет на официальном сайте «Акадо». Он позволяет круглосуточно управлять услугами и счетами, выбирать тарифные планы, производить платежи в удобное время и получать информацию о компании.

Поставщик услуг работает с законными абонентами и физическими лицами и предлагает:

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы в полной мере воспользоваться услугами операторов, вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Акадо Телеком», а для этого достаточно выполнить несколько простых шагов. Во-первых, вам необходимо перейти на официальный сайт www.akado.ru.

С правой стороны в самом верху есть кнопка «Личный профиль», которая автоматически открывает поле регистрации. В поле «логин» пользователь должен ввести номер восьмизначного договора, подписанного абонентом, и номер телефона или почтового ящика.

Первый пароль для доступа в личный кабинет клиент acado получает непосредственно от сервиса в виде SMS-сообщения на указанный контактный номер телефона или в письме, отправленном на его электронный почтовый ящик. Пароль и логин необходимо ввести в специальные поля, после чего регистрация личного кабинета будет завершена. После входа в свой аккаунт вы можете изменить пароль, предоставленный сервисом, на свой личный.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно с официального сайта, перейдя по ссылке https://office.akado.ru/user/login.xml.  Для входа в систему вам нужны следующие данные: ваше имя пользователя или номер контракта с организацией и пароль. Вы должны ввести их в соответствующие поля.

Если вы установите флажок рядом с кнопкой «Запомнить меня», вам не придется каждый раз вводить свои регистрационные данные. Система запомнит их и заполнит автоматически. Вы можете сделать это только на своем личном устройстве, к которому никто другой не имеет доступа.

Пароль для первого входа в систему генерируется системой автоматически. Позже вы сможете изменить его навсегда в настройках.

Восстановление и смена пароля

Если вы забыли свой пароль, необходимо нажать соответствующую кнопку, расположенную под полями логина и пароля на странице входа в систему. Процесс восстановления аналогичен первому входу в систему. Выберите удобный способ получения кода и следуйте инструкциям.

После получения системного пароля рекомендуется сменить его на новый в целях безопасности. Это делается в разделе учетной записи «Личные данные».

Мобильное приложение Акадо личный кабинет

Мобильное приложение Acado позволяет работать в вашей личной практике с помощью смартфона, планшета или другого устройства. Функциональность сервиса идентична браузерной версии, благодаря чему можно быстро проверить баланс счета, узнать параметры предлагаемых тарифных планов или ознакомиться с текущими акциями компании.

Программа подходит для устройств на базе Android и iOS. Чтобы загрузить приложение, зайдите в Play Market, если у вас гаджет на Android, или запустите App Store, если ваш телефон работает на iOS, и отправьте запрос с фразой «Acado личный кабинет». Через несколько мгновений на экране появятся результаты поиска.

Если запрос правильный, искомое приложение окажется в верхней части списка. Все, что вам нужно сделать, это скачать его, нажав соответствующую кнопку. Программа будет установлена автоматически после завершения загрузки. Когда на рабочем столе появится новый значок с логотипом Acado, вы можете войти в систему, используя данные своей учетной записи, или зарегистрироваться в сервисе, выполнив описанную выше процедуру.

Возможности Акадо Телеком

Компания работает с частными лицами и организациями. Обо всех предоставляемых услугах вы можете узнать на сайте или в офисе.

Для физических лиц

Акадо» сотрудничает с частными лицами по трем наиболее актуальным направлениям.

Подробную информацию о пакетах и ценах можно получить при посещении офиса или по телефону у оператора. Он также доступен на сайте www.akado.ru.

Для юридических лиц

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время «Акадо» подключает к Интернету только корпоративных клиентов в Москве. Им предлагаются и другие услуги. В частности, телефония в офисе с возможностью выделения бесплатной горячей линии, начинающейся с цифр 8-800.

Еще одно актуальное предложение — установка фискальных онлайн-касс и их полное обслуживание. Рост популярности этой услуги был спровоцирован принятием Федерального закона № 54, который обязал практически все малые предприятия работать с кассовыми аппаратами нового типа.

Инженеры «Акадо» не только подберут оптимальный тариф на обслуживание, но и установят кассовый аппарат, зарегистрируют его в ФНС и обеспечат возможность интеграции с системой 1С. С полным перечнем преимуществ сотрудничества именно с этим провайдером можно ознакомиться на сайте.

На сайте провайдера можно заказать мониторинг для коммерческих помещений. Компания предлагает самую простую, но эффективную систему без ограничений по количеству камер и с возможностью просмотра событий с мобильного устройства.

Телевидение Акадо

Мастера нашей компании подключают и настраивают Акадо ТВ и других региональных операторов кабельного телевидения. Производится настройка и сортировка аналогового и цифрового телевидения Акадо, выстраивание оптимального изображения и звука на телевизоре. Мы выезжаем во все районы Москвы и ближайшие пригороды.

Акадо ТВ давно является конкурентоспособным поставщиком телеканалов и телепрограмм в Москве. В некоторых домах антенна «Акадо» является единственной, а в большинстве других — альтернативой кабельному телевидению «Ростелекома». Через обычный плоский телевизионный кабель — бесплатные цифровые и аналоговые телепрограммы в хорошем качестве и возможность подключения платного пакета цифрового телевидения acado, включающего программы в стандарте SD и HD TV.

Тарифы Акадо Телеком

Из 19 тарифов, 5 базовых тарифов можно протестировать бесплатно. Испытательный срок составляет 45 дней. Можно одновременно подписаться на несколько тарифов.

Тариф S пакет

Этот тарифный план предоставляет доступ к 70 основным каналам. Он доступен в пробном режиме. Дальнейшее использование стоит 100 рублей в месяц.

Тариф M пакет

Расширенная версия с большим количеством развлекательных и новостных каналов.

Тарифный план включает 123 телевизионных канала. По окончании периода бесплатного использования плата составит 170 рублей в месяц.

Тариф L пакет

За 250 рублей в месяц клиенты могут заказать доступ к 148 каналам, которые включают контент для разных возрастных групп. Данный тарифный план также доступен в пробном режиме в течение 1,5 месяцев.

Тариф XL пакет

Самый полный пакет, включающий 182 канала с различным содержанием. Его стоимость составляет 560 рублей в месяц. Пакет можно бесплатно тестировать в течение 45 дней.

Тариф Дождь

Предоставляет доступ к 1 каналу, транслирующему новостной и развлекательный контент. Плата за пользование составляет 240 рублей в месяц.

Тариф Amediateka

План Amedia Premium предоставляет доступ к 7 каналам с разнообразным содержанием. После активации за ежемесячную плату в 299 рублей можно пользоваться услугой Amediateka, которая хранит ваши любимые фильмы.

Тариф Наш футбол

Самые интересные футбольные события доступны в этом предложении за 30 рублей в месяц.

Тариф Матч футбол

Расширенная версия с 2 футбольными каналами за 299 рублей в месяц.

Тариф Плюс Кино

Этот тарифный план предоставляет доступ к каналам с лучшими фильмами, а также к телепремьерам.

Тариф Ночной

Этот пакет включает 9 эротических каналов за 199 рублей в месяц.

Тариф Shant Premium HD

За ежемесячную плату в размере 240 рублей клиент получает доступ к 1 каналу, транслирующему сериалы, фильмы и программы собственного производства.

Цифровая телепрограмма Акадо

Акадо» осуществляет одновременную передачу сигналов высокоскоростного интернет-соединения EoC через телевизионную антенну, более 40 аналоговых телеканалов и более 200 цифровых телеканалов «Акадо» в SD и HD качестве. 38 из них — бесплатные цифровые каналы Акадо, включая 30 программ в SD-качестве и 8 каналов в HD-качестве Акадо ТВ. Современные технологии позволяют передавать цифровые компьютерные сигналы, модулированные аналоговые телевизионные сигналы и высококачественные цифровые телевизионные программы без помех и наводок друг на друга.

Список цифровых каналов в Акадо Москва можно разделить на две части:

Выгодные тарифы на домашний интернет

Оформление заявки на подключение

Регистрация вашего заявления очень проста и не займет много времени, для этого вам нужно выбрать метод, который вы будете использовать:

Как подключить и настроить роутер Акадо

Если вы связаны контрактом с Acado, вам, вероятно, понадобится информация, объясняющая, как настроить маршрутизатор Acado. Давайте рассмотрим пошаговый процесс установки оборудования.

Итак, монтажная организация прибыла в вашу квартиру или дом и должна проложить коаксиальный кабель по помещению. Обратите внимание, что эта техника требует осыпания стен. После того как сделано первое отверстие для кабеля, он вводится в квартиру и к нему подключается разветвитель. Задача этого устройства — равномерно распределить сигнал между устройствами, установленными в вашем доме (телевизор, ПК).

Затем к сплиттеру можно подключить маршрутизатор, телевизионную приставку, стационарный телефон или радио. Поскольку нам необходимо настроить маршрутизатор Acado, мы подробно обсудим подключение самого маршрутизатора. Его можно купить или арендовать у поставщика при заключении договора на обслуживание.

Итак:

После выполнения описанных выше действий попробуйте активировать соединение. Поскольку маршрутизатор активируется на сервере компании, может пройти несколько часов (около 2 часов), прежде чем соединение появится сразу после завершения настройки.

Мы рассмотрели, как настроить оборудование Acado. Манипуляция несложная и занимает минимальное количество времени. Если вы не хотите мучиться над настройкой самостоятельно, попросите помощи у мастера — он настроит ваше подключение, когда придет протягивать кабель в квартиру.

Как сменить тариф в личном кабинете

Возможности личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом подключенных услуг — вы можете самостоятельно настраивать тарифы и услуги. Если вы не знаете, как изменить тариф в вашем офисе, перейдите в раздел «услуги». Вы увидите весь список услуг компании (меню слева) и все применимые программы (основное поле). Чтобы изменить настройки любой услуги, просто зайдите в ее меню (выберите в левой колонке). Если вам трудно понять, как управлять, вы можете в любое время обратиться к своему оператору из центра обслуживания, и сотрудник компании объяснит вам шаг за шагом шаги, необходимые для изменения тарифного плана.

Доступ к лицевому счету пользователя

Функции личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом мультисервисного подключения. Клиенту предоставляется максимальный контроль над количеством и качеством предоставляемых услуг. Набор функций включает:

Просмотр состояния счета

Персональный компьютер позволяет абонентам из столицы контролировать списание средств. Это особенно важно, когда клиент оплачивает услуги компании на несколько месяцев вперед.

При просмотре баланса лицевого счета необходимо контролировать баланс во избежание отключения услуг компании.

Функциональность кабинета позволяет:

Как оплатить услуги АКАДО

Для удобства клиентов компания предлагает различные способы оплаты. Можно оплатить услуги Акадо и в Сбербанк Онлайн. Это значительно упрощает процедуру, так как услугами Сбербанка пользуются практически все жители Российской Федерации.

Как заплатить за Акадо по номеру договора

Вы можете оплачивать услуги «Акадо» непосредственно с банковской карты. Для этого достаточно авторизоваться в офисе абонента, выбрать в меню соответствующий раздел и ввести данные своей пластиковой карты. Средства будут зачислены сразу после подтверждения транзакции одноразовым паролем. Оплата картой также доступна через приложение для смартфонов Acado. В любом случае, знать номер контракта необязательно.

Если оплата картой через офис или приложение недоступна для клиента или клиент не желает вводить данные во внешнем сервисе, оплату всегда можно произвести через терминалы Сбербанка и интернет-банкинг. Для этого необходимо ввести номер контракта. Вы можете проверить это одним из следующих способов:

Оплаты через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн позволяет частным клиентам осуществлять удаленные платежи за ряд услуг, предоставляемых различными компаниями. В каталоге банка представлено более 30 000 провайдеров, а платежи также можно осуществлять, используя бесплатные данные.

Узнайте пошагово, как оплатить интернет Акадо через Сбербанк Онлайн:

1. Авторизация на сайте. Для этого необходимо ввести логин, пароль и подтвердить операцию одноразовым кодом. Если клиент ранее не пользовался онлайн-банкингом, ему придется предварительно зарегистрироваться.

   

2. Найти Акадо в каталоге продавцов. Он доступен на вкладке «Платежи и переводы». Найти компанию можно с помощью поисковой системы или перейдя в раздел каталога «Интернет».

   

3. Выберите услугу и введите номер контракта. Вы также должны выбрать платежную карту и ввести сумму к оплате.

   

Как только платеж будет подтвержден, он будет отправлен на обработку. Клиент может активировать автоплатеж по запросу. В этом случае оплата будет произведена автоматически, но с уведомлением за 24 часа и возможностью отменить автоплатеж.

Оплата банковской картой Visa или MasterCard

Вы можете оплатить счет с помощью карт Visa или MasterCard, что является очень простым способом оплаты. Этот способ оплаты подходит для абонентов, являющихся держателями карт российских банков. Чтобы осуществить этот способ оплаты, перейдите на официальный сайт и нажмите на вкладку «Сервис и поддержка», затем в выпадающем меню выберите «Способы оплаты».

На открывшейся странице выберите «visa и mastercard» и введите в поля номер вашего контракта и сумму, которую вы хотите внести.

Заполните свои личные данные и перейдите к заполнению данных вашей карты. Вам необходимо заполнить данные в точности так, как они указаны на карте: имя, номер карты, срок действия и код cvv2.

Затем проверьте свои данные и нажмите кнопку «Оплатить». Вы сможете пополнить свой счет в течение нескольких минут.

Оплата через мобильное приложение Сбер

У вас не всегда есть доступ к компьютеру. Для удобства клиентов Сбербанк активно продвигает дистанционное управление через приложение для смартфонов. На ней доступны почти все функции веб-версии онлайн-банка. Чтобы осуществлять платежи «Акадо» через мобильное приложение, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение и введите код доступа. Если клиент еще не зарегистрирован, ему необходимо сначала создать учетную запись в сервисе.

   

2. Найдите Acado в каталоге продавцов и выберите нужную услугу. Перейдите в каталог с помощью кнопки «Платежи».

   

3. Заполните информацию о номере контракта, сумме платежа и выберите карту для оплаты. Вам также нужно будет проверить детали и подтвердить платеж.

   

Другие способы внесения платежа

Вы также можете использовать счет своего мобильного телефона для совершения платежа.

Билайн» — единственный оператор, для абонентов которого эта функция доступна в настоящее время.

Процедура очень проста. Процедура такая же, как и на официальном сайте, только вы указываете не номер карты или электронного кошелька, а номер телефона. На ваш телефон поступит сообщение с просьбой подтвердить платеж.

Если номер имеет корпоративный тариф, вы не сможете осуществить платеж. Чтобы проверить баланс своего счета с помощью телефона, просто отправьте «b» на номер 8350.

Вы также можете воспользоваться услугой автоплатежа. Вам нужно будет привязать номер карты к своему счету в разделе «личный кабинет» на сайте.

Каждый день система проверяет баланс лицевого счета, если он меньше 50 рублей, деньги автоматически списываются с баланса карты.

Сервис Яндекс деньги предлагает простой способ оплаты:

1. Выберите колонку «Оплата» и найдите Acado в списке организаций.
2. В появившемся окне введите номер договора и сумму пополнения баланса. Комиссия не взимается.

Пополнение с помощью онлайн-денег происходит аналогичным образом, но за пополнение взимается небольшая комиссия в размере 0,8%.

Другие платежные услуги:

Комиссия не взимается.

Обратите внимание на варианты пополнения запасов на Rapida. Это услуги онлайн-банкинга двух банков — Русский Стандарт и Хоум Кредит.

Пополнить счет можно также через терминалы. В отличие от банкоматов, за пополнение счета через платежный терминал придется заплатить комиссию.

Подключение автоплатежа

Чтобы подключить эту услугу, войдите в свой личный кабинет в Сбербанке. В личном меню, в правом верхнем углу главной страницы, нажмите «Мой автоплатеж» и в меню нажмите «Подключить автоплатеж».

В строке поиска введите Akado и нажмите «Поиск». В результатах поиска нажмите Internet Akado. После автоплатежа выберите карту, с которой будут списаны средства, а также введите свой логин.

Продолжайте заполнять детали: выберите тип платежа, дату следующего платежа, сумму, необходимую для оплаты, и имя, это имя будет отображаться в списке автоплатежей и уведомлений, генерируемых по sms.

Нажмите кнопку «Отправить», еще раз проверьте все настройки автоплатежа и нажмите кнопку «Подтвердить через SMS». После завершения операции появится штамп «Принято к исполнению». Автоматический платеж появится в списке ваших регулярных платежей в личном меню.

Горячая линия «АКАДО ТЕЛЕКОМ»

«АКАДО ТЕЛЕКОМ» тщательно следит и постоянно контролирует качество предоставляемых услуг.

Сообщите о проблемах или поговорите с нами, позвонив на нашу линию поддержки: +7 (499) 940 00 00. Звонки по Московскому региону тарифицируются в соответствии с тарифами вашего оператора.

Отдельный номер для предоставления телефонного номера в Москве для подключения новых клиентов: +7 (499) 940 55 55. Как и по указанному выше номеру телефона, по нему можно дозвониться 24 часа в сутки.

Как написать в техподдержку

Если не удается связаться со службой поддержки через контактный центр, клиенты и действующие абоненты могут отправить обращение через Интернет. Официальные письма обрабатываются как по электронной почте, так и через веб-сайт в разделе «Задать вопрос».

Вы можете оставить сообщение по почте — [email protected] или заполнив форму по ссылке — www.akado.ru/sub.

В обоих случаях важно следовать указаниям и заполнять форму только правильной информацией. Пожалуйста, уточните тему и причины, заполните «поля» личной и контактной информацией, чтобы помочь руководству разобраться в ситуации.